È scioccante sapere che le aziende spendono 5 bilioni di dollari all'anno a causa della scarsa produttività solo perché i dipendenti passano troppo tempo su attività amministrative ripetitive.

E sembra che questo abbia un effetto sul morale: nel Regno Unito, il 29% dei dipendenti afferma di aver perso interesse nel lavoro a causa dell'inefficienza dei processi.

Gli strumenti di automazione aiutano a semplificare i processi e liberano lo staff

Se il tuo team spreca tempo su attività noiose e ripetitive, potrebbe essere arrivato il momento di alleggerirgli un po' la vita. Gli strumenti di automazione aiutano a semplificare i processi e di conseguenza lo staff ha più tempo a disposizione per concentrarsi su attività creative che i robot non saprebbero svolgere.

Ti suggeriamo qualche attività che potresti automatizzare.

Programmazione delle riunioni

Provare a riunire tutti in una stanza a una determinata ora può diventare un'attività di programmazione snervante.

Automatizzando la pianificazione in ufficio, puoi prenotare le stanze riunioni o spostare gli appuntamenti in un istante. E tutti ricevono un avviso contestualmente alla modifica. Puoi anche configurare promemoria per le riunioni, così nessuno avrà più la scusa di essersene dimenticato.

Back-up dei dati

I tuoi dati sono una risorsa preziosa e sicuramente vuoi proteggerli da crash dei computer o virus. Effettuare il back-up manuale però richiede ore.

Con quello automatico in cloud, invece, ti assicuri di poter accedere ai file aggiornati anche in caso di problemi tecnici in ufficio.

Workplace ti offre la possibilità di integrare piattaforme di condivisione di file come Dropbox e OneDrive

Con Workplace, hai gli strumenti che ti servono in cloud insieme alle integrazioni per piattaforme di condivisione di file come Dropbox e OneDrive per automatizzare il back-up dei dati.

E, poiché è piattaforma mobile-first, puoi scegliere i documenti e collaborare anche dai dispositivi mobili.

Fatture e spese

Puoi automatizzare molte delle operazioni fiscali quotidiane

Puoi automatizzare molte delle operazioni fiscali quotidiane come il pagamento e la gestione delle fatture e il monitoraggio di ricevute e spese.

Social media marketing

L'automazione della pubblicazione sui social ti consente di dedicare più tempo ad altre cose

Ma creare post coinvolgenti per aggiornare i tuoi clienti e follower può richiedere molto tempo. Automatizzare alcuni dei post da pubblicare sui social ti consente di dedicare più tempo ad altre cose.

Puoi programmarli in anticipo, condividere altri contenuti e vedere chi parla del tuo brand online per capire come targetizzare la promozione.

Le operazioni da non automatizzare

L'automazione non è la scelta ideale per tutti i processi aziendali. Ce ne sono alcuni che è meglio far gestire agli umani. Eccone alcuni esempi:

Casi di clienti difficili

Bot, IA e software self-service potrebbero essere il futuro del servizio clienti

Ma quando si tratta di risolvere questioni più complesse e rispondere ai reclami, il tocco umano è sempre la scelta migliore. Quando questo aspetto manca, la reputazione di un'azienda può risentirne.

Creatività e innovazione

È meglio lasciare agli umani anche le attività creative e basate sulle idee. E lo stesso vale per la creazione di contenuti per il web e per le sessioni di brainstorming e di sviluppo di metodi di formazione più efficaci.

Le piattaforme di automazione non hanno la stessa capacità di pensiero fuori dagli schemi degli umani, ma possono aiutare le persone offrendo loro gli strumenti di cui hanno bisogno per innovare.

Controllo qualità

Sebbene l'automazione possa aiutare a velocizzare i processi di realizzazione e test dei prodotti lavorati, l'input degli umani resta comunque necessario per assicurare la qualità del prodotto finito.

L'intelligenza artificiale non ha lo stesso livello di comprensione della user experience di un umano.