I tre motivi per cui è importante dare voce ai lavoratori senza postazione fissa
Torniamo con nuovi dati provenienti da Australia, India e Giappone. Dai un'occhiata ai risultati e scopri perché occorre connettere i lavoratori senza postazione fissa ora più che mai.
Il nostro primo report Deskless not Voiceless di maggio 2019 ha evidenziato la mancanza di connessione tra lavoratori senza postazione fissa e relativi manager, insieme ad alcuni gravi problemi nella comunicazione aziendale.
Oggi il nostro nuovo sondaggio1 di circa 4000 manager e lavoratori senza postazione fissa in Australia, India e Giappone permette di capire la portata globale del problema. Ecco alcuni dei principali risultati.
Semplificazione del lavoro con Workplace
Workplace rende il lavoro più semplice, sia che si tratti di informare tutti i dipendenti del rientro in ufficio o di adottare modalità di lavoro ibride.
I problemi di comunicazione ostacolano l'innovazione tra il personale operativo senza postazione fissa
I lavoratori senza postazione fissa sono spesso in prima linea in azienda. Si tratta di persone che lavorano in officina, nelle fabbriche, nel campo, in volo o sulla strada. Ciò dà loro una conoscenza esclusiva che non è possibile ricavare rimanendo sulla scrivania nella sede centrale. Ma come è possibile ascoltare i suggerimenti se il personale non ha voce?
"Il 74% dei lavoratori senza postazione fissa crede che ci siano barriere nella comunicazione al lavoro."
Dal nostro sondaggio è emerso che Il 74% dei lavoratori senza postazione fissa crede che ci siano barriere nella comunicazione al lavoro. Ciò significa che i team locali non riescono a parlare o collaborare in modo efficace: il 25% di questi lavoratori non si sente connesso ai loro team sul campo. È peggio quando non c'è modo di interagire, o condividere idee, con i leader aziendali.
Dai dati emerge che le organizzazioni non entrano in possesso di idee preziose per questo motivo. Solo in Australia, ben il 29% delle idee dei dipendenti va perso per via dei problemi di comunicazione. Si tratta di un grandissimo potenziale sprecato.
La mancanza di connessione tra manager e personale senza postazione fissa danneggia la cultura aziendale
Per i manager, capire cosa succede sul campo è fondamentale. Ma troppi di loro sono distaccati dal lavoro quotidiano che si svolge lontano dalla sede centrale. Solo il 62% dei manager si è preso il tempo di visitare i lavoratori senza postazione fissa sul campo l'anno scorso. Il 14% non capisce neanche il valore di farlo.
Ciò può portare al disinteresse: il 34% del personale senza postazione fissa dice di non sentirsi incoraggiato a condividere idee. Basta riflettere su questa statistica per capire quanto questa mancanza di coinvolgimento possa danneggiare la cultura aziendale.
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"Il 34% dei dipendenti senza postazione fissa non si sente incoraggiato a condividere le proprie idee."
I lavoratori senza postazione fissa pensano che sia poco utile provare a condividere idee perché non cambia mai nulla. Il 42% di loro pensa che nessuno li ascolti e descrive i manager come incuranti o indifferenti.
Ricorda che questi lavoratori sono il volto della tua azienda. Consolidare una percezione negativa tra di loro, dove invece c'è più bisogno di un clima positivo, potrebbe davvero danneggiare la tua organizzazione.
L'incapacità di fornire strumenti di base rende il lavoro quotidiano più difficile
Dal nostro sondaggio emerge che i manager e il personale senza postazione fissa vedono ancora il mondo in maniera diversa. La mancanza di connessione raggiunge le proporzioni più vaste nell'ambito degli strumenti digitali. L'85% dei manager ritiene di fornire ai lavoratori senza postazione fissa gli strumenti digitali adeguati per connettersi, collaborare e svolgere il proprio lavoro, ma solo il 32% dei dipendenti è d'accordo.
"Solo il 32% del personale senza postazione fissa ammette di avere gli strumenti di cui ha bisogno per svolgere il proprio lavoro."
Non parliamo di piattaforme di ultima generazione, ma degli strumenti di base: il 40% dei lavoratori senza postazione fissa non ha accesso ad alcun tipo di strumento per la collaborazione. Molto non hanno neanche un indirizzo e-mail o un cellulare.
I vantaggi di un'azienda connessa
Come puoi intervenire?
Il punto di partenza è connettere il personale. Quando connetti i dipendenti e permetti loro di esprimersi, li fai sentire più coinvolti. Quando fornisci loro gli strumenti giusti, non cambi solo il loro modo di lavorare, ma anche il modo in cui percepiscono il lavoro.
Le aziende connesse sono più aperte e trasparenti. La loro cultura è più forte, il lavoro di squadra più efficiente e le conversazioni che coinvolgono tutti, non sono gli annunci, le portano al successo.
Concentrarsi sui lavoratori senza postazione fissa è il primo passo da intraprendere. Fornendo loro gli strumenti giusti, li aiuti a sentirsi più vicini e connessi alla tua organizzazione. Inoltre, consenti loro di avere conversazioni migliori e più significative con i leader aziendali. Anche se i lavoratori senza postazione fissa non hanno una scrivania, non significa che non debbano avere voce.
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