Come far restare i dipendenti della generazione Z
Scopriamo perché i lavoratori millennial e della generazione Z stanno lasciando il lavoro in massa e come farli rimanere.
Perché millennial e membri della generazione Z stanno lasciando il lavoro
Quando le persone sono tornate al lavoro dopo la pandemia, hanno trovato un mondo completamente cambiato e dopo alcuni mesi (e a volte anni) di disagio, hanno iniziato a rivedere le proprie priorità.
Le ricerche sul mercato del lavoro post-pandemico mostrano nuove importanti tendenze che stanno ridisegnando il mondo del lavoro e la carriera delle persone. I millennial e i membri della generazione Z (o zoomer), che a breve rappresenteranno un terzo della forza lavoro globale, sono alla guida di questo cambiamento.
Secondo il sondaggio 2023 sulle persone in cerca di lavoro di Bankrate, il 78% dei lavoratori della generazione Z e il 61% dei millennial potrebbe cercare un nuovo lavoro nei prossimi 12 mesi. Il 55% degli zoomer e il 57% dei millennial ha intenzione di chiedere un aumento. Infine, più della metà dei millennial (il 51%) e il 61% degli zoomer vuole più flessibilità sul lavoro.
In parte, è proprio la mancanza di flessibilità ad allontanare i lavoratori più giovani: il 38% degli zoomer intervistati in un sondaggio di NinjaOne ha affermato che lavorare in un ufficio cinque giorni alla settimana è uno dei principali ostacoli nella ricerca del lavoro dei propri sogni.
Anche lo stress è un fattore importante per la forza lavoro del mondo post-pandemico: le preoccupazioni economiche, il lavoro eccessivo e il burnout sono i principali motivi per cui le persone lasciano il lavoro. Non c'è da stupirsi, allora, del fatto che le persone valutino altre opzioni: mentre il 65% di tutti i lavoratori afferma di considerare sempre di più l'equilibrio fra lavoro e vita privata, questo dato sale al 71% fra gli zoomer e al 73% fra i millennial. Cosa può fare la tua organizzazione per attirare (e far rimanere) questi giovani e importanti lavoratori?
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Assumere millennial e membri della generazione Z
Sono sempre più gli zoomer e i millennial che lasciano o stanno per lasciare il lavoro e questo rende più difficile che mai trovare validi candidati intenzionati a restare. Attirare i talenti migliori all'inizio della carriera (o direttamente al termine della formazione) impone ai datori di lavoro di cambiare approccio per soddisfare le esigenze di una generazione che sa quello che vuole e ha moltissime possibilità. I datori di lavoro hanno a disposizione diversi modi per attirare i talenti migliori:
Velocizza i processi
Questa generazione si aspetta un processo rapido di selezione dal momento del contatto (o della candidatura per un annuncio di lavoro) alla formulazione di un'offerta o al ricevimento di un feedback. Spesso, i più giovani sperano di concludere il processo in un paio di settimane. I datori di lavoro devono tenerne conto, soprattutto se hanno un candidato preferito.
Offri possibilità di lavoro ibrido e da remoto
Sia gli zoomer che i millennial vogliono poter essere flessibili rispetto a quando lavorare in sede. Sotto questo aspetto si evidenzia però una differenza fra le generazioni: solo il 27% degli zoomer cerca una posizione completamente da remoto rispetto al 49% dei millennial. Per questo è importante offrire opzioni diverse.
Sfrutta in modo intelligente gli strumenti di selezione
Sapere che il proprio lavoro sarà supportato da tecnologie avanzate e scattanti è un importante fattore per zoomer e millennial. Dimostrare che disponi delle tecnologie migliori attraverso processi di selezione innovativi trasmette alle giovani generazioni sicurezza in questo senso. Le tecnologie, fra cui AR/VR e video, offrono modi creativi per far conoscere opportunità di lavoro, tenere colloqui ed elaborare le candidature, mentre un approccio multicanale tende a conquistare i candidati.
Attenzione all'autenticità
Millennial e zoomer sono molto attenti all'autenticità, sia nella vita privata che a livello di prodotti, servizi e persone con cui vogliono interagire e questo incide anche sulla scelta del datore di lavoro. Adottare valori positivi, come l'attenzione a diversità, equità e inclusione, nonché impegnarsi in questioni ambientali e sociali, può essere un fattore determinante per i candidati.
Personalizza la tua offerta
I più giovani sono alla ricerca di esperienze pensate appositamente per loro. Chiedere ai candidati di esprimere i propri interessi può aiutare le organizzazioni a offrire pacchetti di vantaggi personalizzati per fare presa su tutti.
Incoraggia le persone a consigliarti
Consigli e raccomandazioni di altri lavoratori sono fondamentali per chi cerca lavoro. Per questo è opportuno tenere tutti i dipendenti al corrente di opportunità di lavoro o campagne di assunzioni. Offrendo una ricompensa in cambio di raccomandazioni puoi stimolare i dipendenti a consigliare la tua azienda ad amici ed ex colleghi.
Inizia alla grande
I millennial si aspettano di vivere un'esperienza ottimale fin da subito. Secondo un sondaggio, ad esempio, la stragrande maggioranza (il 94%) ritiene che un'introduzione positiva alle risorse informatiche sia "molto importante" o "piuttosto importante". Presenta i neoassunti al team e valuta di assegnare loro un collega di riferimento che li guidi durante le prime settimane.
12 fantastici suggerimenti per far rimanere dipendenti millennial e della generazione Z
1. Considera retribuzione e benefit
L'aumento del costo della vita ha fatto salire le preoccupazioni economiche al promo posto anche per i lavoratori più giovani. In un mercato competitivo, quando i dipendenti non si sentono fedeli a un certo datore di lavoro, passano facilmente ad aziende che offrono di più in termini di retribuzione e benefit.
2. Concentrati sul coinvolgimento
La mancanza di coinvolgimento dei dipendenti colpisce tutte le generazioni, ma è particolarmente sentita dagli zoomer e dai millennial più giovani, nati dal 1989 in poi. Secondo Gallup, il 54% dei lavoratori di questo gruppo non è coinvolto sul lavoro, mentre il 15% è apertamente disimpegnato. Per fare fronte a questo problema, le aziende devono attivarsi per creare una cultura aziendale positiva.
3. Attenzione al burnout
La vulnerabilità delle generazioni più giovani rispetto a stress e burnout influisce direttamente sul coinvolgimento. In un contesto in cui il 68% degli zoomer e dei millennial più giovani e il 63% dei più grandi si sente sotto stress, nessun datore di lavoro può permettersi di ignorare il benessere sul lavoro.
4. Metti in risalto le possibilità di crescita
Non sorprende che i lavoratori più giovani vogliano fare rapidamente carriera; per questo, le aziende devono comunicare con chiarezza le opportunità di formazione e crescita professionale. Fai in modo che ogni ruolo preveda momenti regolari di acquisizione di nuove competenze e riqualificazione professionale per dare una spinta alla carriera delle persone in un modo che sia adatto tanto a loro quanto all'azienda.
5. Dai indicazioni
Offri ai dipendenti più giovani l'aiuto di cui hanno bisogno per crescere e apprezzare il proprio lavoro. Proponi occasioni di mentoring e coaching, sia all'interno dell'azienda che fuori.
6. Divertirsi è importante
Crea momenti e situazioni in cui le persone possano socializzare, in presenza o virtualmente. Organizza piacevoli esperienze di team building, che contribuiscono a cementare gli importantissimi legami sociali.
7. Pensa il luogo di lavoro in funzione dei dipendenti
Rendi eccezionale l'esperienza in sede offrendo strutture come palestre, sale fitness, servizi di benessere, ristoranti, sale caffè, stanze di gioco o aree relax.
8. Poni l'accento su impatto e purpose
Secondo PwC, di tutte le persone che affermano di voler cambiare lavoro, solo il 47% trova appagante quello che fa. Secondo lo studio, inoltre, queste persone non sentono di poter essere sé stesse sul lavoro rispetto ai dipendenti che intendono rimanere. Creare un contesto di lavoro equo con valori chiari e una mission ben definita può aiutare a trasmettere ai dipendenti lo scopo di cui hanno bisogno.
9. Monitora la soddisfazione lavorativa e intervieni sulla base del feedback
Offri ai dipendenti l'occasione di esprimersi regolarmente sulla propria esperienza lavorativa e intervieni sulla base di quello che emerge. Sii trasparente su questa attività e assicurati che ci sia davvero una comunicazione bidirezionale tra i dipendenti e l'azienda.
10. Incoraggia rispetto e trasparenza
La nuova generazione di lavoratori vuole sentirsi al sicuro, apprezzata e rispettata tanto per il lavoro che svolge, quanto a livello personale. Distinguiti per apertura e sincerità, mantieni le promesse e dai l'esempio.
11. Ogni lavoratore è un imprenditore
I dipendenti zoomer e millennial attribuiscono grande priorità ad autodeterminazione e autonomia. Se viene data loro sufficiente libertà, sono in grado di proporre nuovi punti di vista e iniziative motivanti e stimolare il coinvolgimento, arrivando spesso a nuovi risultati o incidendo sulla produttività.
12. Personalizza l'esperienza
Il lavoro dev'essere su misura e considerare preferenze, talenti, abilità, tipo di personalità e aspettative di ogni persona. Valorizzare tutti i dipendenti genera fiducia e fedeltà, li spinge a consigliare la tua azienda e riduce il rischio di burnout e ricambio del personale.
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