Il ruolo di Workplace in Telenor
"Più agilità, più innovazione, più collaborazione."
"Più agilità, più innovazione, più collaborazione."
Telenor è un operatore del settore delle telecomunicazioni leader a livello mondiale, che usa gli strumenti digitali per potenziare le società. Con 34 000 dipendenti operanti in 13 mercati, la connettività è fondamentale per la sua cultura aziendale.
Telenor ha team operanti in tutto il mondo e la sua agile espansione nei mercati emergenti è stata fondamentale per il suo successo. L'azienda cercava una piattaforma di comunicazione moderna che supportasse la sua crescita continua e fornisse ai team strumenti intelligenti e pertinenti.
Ha scelto Workplace. E noi siamo felici di aver collaborato con Telenor per aiutarla ad affrontare queste sfide.
I tre quarti del solido team di Telenor, composto da 34 000 persone, ora usa Workplace e oltre la metà lo fa dal cellulare. La connettività e l'innovazione tra i dipendenti sono migliorate. Anne Flagstad, Senior Vice President of Culture & Change Management, spiega che Workplace "fa parte della nostra identità attuale".
Dai un'occhiata al nostro case study con video e scopri di più sulla storia di Telenor con Workplace.
Il contributo di Workplace:
- Miglioramento della procedura interna: Johannes Belland, Senior Data Scientist, di recente ha usato un gruppo a livello aziendale per condividere le ricerche del suo dipartimento. I dirigenti senior hanno visto l'aggiornamento e, nel giro di poche ore, il team addetto alle comunicazioni di Telenor l'ha contattato. Il giorno successivo, le ricerche di Johannes sono state pubblicate sulla prima pagina del principale quotidiano norvegese. La copertura mediatica ha generato un aumento del coinvolgimento dei clienti, che hanno iniziato a chiamare per esprimere il loro interesse nei confronti del progetto di Johannes e sapere in che modo avrebbe potuto aiutarli nel quotidiano.
- Più semplice delle e-mail: le funzioni per le chiamate e videochiamate di Workplace aiutano il vicepresidente di Telenor, Berit Framnes, a gestire il suo team di Oslo da Singapore senza dover fare affidamento sull'e-mail. Workplace ha reso la comunicazione con il suo team più significativa e più produttiva.
- Conversazioni incoraggiate: la funzione di trasmissione in diretta di Workplace aiuta Telenor a ottimizzare i convegni a livello aziendale. È ora possibile dialogare apertamente in modo immediato e semplice grazie ai commenti in diretta e ai pulsanti di "reazione" istantanei. La distribuzione in-app consente a tutti i dipendenti di accedere alla trasmissione. Invece, la mancanza di software di terzi fa in modo che tutti i dati siano al sicuro.
- Connessione dell'intero staff: il 75% dei dipendenti di Telenor usa attualmente Workplace per condividere conoscenze e interagire quotidianamente. La piattaforma consente di sfruttare tutto il potenziale dei 34 000 dipendenti dell'azienda. I processi interni si sono velocizzati, l'innovazione è aumentata e sono stati aperti silos aziendali.
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