Creazione e consolidamento di una cultura aziendale incentrata sulle persone

Century 21 Real Estate LLC è un pioniere nel settore immobiliare commerciale, residenziale e rurale. Forte di una rete di 146 000 rappresentanti di vendita indipendenti in tutto il mondo, questa azienda sta trasformando il settore offrendo esperienze straordinarie ai consumatori.

Nel 2018 Century 21 ha deciso di reinventarsi come brand incentrato sulle persone e guidato dalla community.

Durante l'introduzione della nuova identità del brand, l'azienda aveva bisogno di una piattaforma che garantisse una condivisione facile, rapida e chiara di messaggi e risorse all'interno della rete internazionale di agenti e mediatori affiliati. L'organizzazione, inoltre, voleva mettere a disposizione una piattaforma dove ogni membro potesse ricevere feedback tempestivi e le risorse necessarie ad avere successo.

I dirigenti miravano a creare connessioni trasparenti e aperte all'interno dell'organizzazione. Essendo una piattaforma interattiva che non richiede una preparazione formale, Workplace ha permesso agli affiliati di Century 21 di stabilire una comunicazione costruttiva e personalizzata con i team sparsi in tutto il mondo.

Settore immobiliare
146 000
Globale

"L'adozione di Workplace nell'ambito del rebranding aziendale ha migliorato il rapporto tra i nostri dipendenti e il team direttivo, così come con la nostra rete globale di affiliati. Workplace ci ha permesso di condividere feedback fondamentali per la crescita dell'azienda e best practice per promuovere l'evoluzione del brand."

Cara Whitely
Chief Marketing Officer, Century 21 Real Estate LLC

I risultati

76%
aumento degli utenti attivi a settimana in 2 mesi
3X
aumento delle visualizzazioni di sessioni webinar
7,200
membri in un solo gruppo di Workplace dedicato al coaching
70
post al mese nel gruppo di Workplace con più interazioni

Una guida trasparente

Workplace ha fornito agli affiliati di Century 21 una linea diretta di comunicazione con il team direttivo e una rete più ampia. L'organizzazione usa i gruppi per condividere le decisioni strategiche e crea conversazioni bidirezionali che promuovono un senso di comunità tra gli uffici di tutto il mondo. Questo ha promosso una cultura più improntata su connessione e collaborazione, che ha rafforzato la nuova immagine dell'azienda.

Consolidamento di una cultura collaborativa

Sostenendo la comunicazione dal basso verso l'alto, i dirigenti di Century 21 ora usano Workplace Chat e le sessioni di video in diretta per mettersi in contatto con i team di tutto il mondo e garantire che le prospettive di tutti siano tenute in considerazione in ogni fase del processo decisionale. Grazie alla connessione, l'organizzazione ha sviluppato un maggiore senso di unità in tutti i settori e una migliore collaborazione tra gli affiliati.

Sostegno dei valori aziendali

Attraverso i video in diretta, i dirigenti interagiscono con i dipendenti e i membri del sistema a tutti i livelli, diffondendo messaggi coerenti. Questo aiuta a rafforzare i valori dell'azienda, particolarmente importanti in un momento in cui i team si stanno adattando a un panorama in continua evoluzione.


Funzioni principali

Video in diretta

Il modo più autentico di comunicare con il team.

Workplace Chat

Prendi decisioni rapide grazie a messaggistica immediata e videochiamate.

Gruppi

Connettiti agli strumenti già in uso.

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