DNB

Un'azienda più piatta e piccola

Settore

Operazioni bancarie

Dimensioni dell'azienda

Più di 11 000 dipendenti

Area geografica

EMEA

DNB ASA è il principale gruppo di servizi finanziari della Norvegia. I suoi concorrenti non sono semplicemente le altre banche. Nel panorama in evoluzione dell'economia digitale, DNB doveva evolversi rapidamente.

La tradizionale comunicazione top-down rallentava l'azienda, che aveva bisogno di una nuova cultura per condividere idee, evolversi rapidamente e attirare i giovani lavoratori.

I clienti si aspettano che DNB usi al meglio le tecnologie digitali. L'uso di Workplace consente a tutti i dipendenti di tenersi al passo con le comunicazioni digitali in tempo reale.

Risultati

Il 74% dei dipendenti che ha risposto a un sondaggio afferma che Workplace ha semplificato la condivisione delle conoscenze e l'aggiornamento sulle novità di DNB

Il 90% dei dipendenti afferma che Workplace è lo strumento per la comunicazione interna che preferisce: oltre la metà lo usa sul cellulare

Il contributo di Workplace

Pubblicando un post nel gruppo di un team, un addetto all'assistenza clienti ha ricevuto aiuto da un alto dirigente per la risoluzione di un problema complesso. I gruppi abbattono le gerarchie e semplificano la comunicazione.

Un dirigente senior usa i gruppi per le discussioni, fornendo a tutti la stessa visibilità.

Workplace Chat sta sostituendo le e-mail come luogo in cui prendere le decisioni velocemente.

L'azienda sembra più piccola e piatta e supporta la cultura della velocità.

"Workplace ci consente di cambiare all'interno a una velocità sufficiente a soddisfare le esigenze dei clienti all'esterno."

Nina Hareide-Larsen

Nina Hareide-Larsen

EVP of Corporate Communications

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