Nozioni di base sulle integrazioni

Le integrazioni collegano Workplace con gli altri strumenti, sistemi e servizi che la tua organizzazione utilizza per lavoro.

Le integrazioni collegano Workplace con gli altri strumenti, sistemi e servizi che tu e il tuo team utilizzate per lavoro. Potrebbero segnalarti attività che avvengono al di fuori del servizio di Workplace, rendere più semplice condividere quello su cui stai lavorando oppure semplificare i flussi di lavoro comuni.
Workplace dispone di diversi tipi di integrazioni configurate da terzi. Puoi trovarle nella directory delle integrazioni di Workplace. La maggior parte di queste integrazioni sono disponibili sia per Workplace Advanced che per Workplace Essential.
Se la tua organizzazione usa Workplace Advanced, i tuoi amministratori potrebbero aver configurato integrazioni personalizzate che connettono Workplace con altri sistemi specifici della tua organizzazione. Le integrazioni personalizzate sono disponibili solo su Workplace Advanced. Puoi scoprire di più sulle integrazioni personalizzate sul sito Facebook for Developers.
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Le integrazioni di Workplace estendono le funzionalità di Workplace in diversi modi:
  • Alcune integrazioni estendono lo strumento di composizione di Workplace sul web e sui dispositivi mobili per facilitare la condivisione dei contenuti da altri strumenti e servizi con i tuoi colleghi.
  • Altre consentono a Workplace di generare un'anteprima sicura di link privati condivisi su Workplace, ad esempio, dallo strumento di gestione delle attività del tuo team o un link a un file caricato in un servizio di archiviazione nel cloud.
  • Le integrazioni che abilitano i bot in Workplace Chat possono inviarti notifiche urgenti (ad esempio: quando un visitatore ti sta aspettando alla reception) oppure possono automatizzare flussi di lavoro comuni come il controllo delle scorte, la pianificazione delle ferie, l'archiviazione delle spese e altro.
  • Puoi anche abilitare la pubblicazione automatica nel gruppo dei contenuti di una gamma di editori media oppure configurare un feed personalizzato da uno strumento o servizio che supporta RSS o Atom.
Per vedere la gamma di integrazioni disponibili per Workplace, visita la nostra directory delle integrazioni.
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Workplace offre agli amministratori dei gruppi di Workplace una gamma di integrazioni che aiutano a gestire il gruppo e a pubblicare automaticamente contenuti e notifiche nel gruppo. Le integrazioni, inoltre, consentono al tuo team di rimanere connesso ai file e documenti su cui sta lavorando.
  • Feed
    Come amministratore del gruppo, puoi attivare la ricezione degli aggiornamenti di un feed di contenuti da una serie di siti di business. Puoi anche configurare un feed personalizzato da qualsiasi servizio compatibile con RSS o Atom. Quando un nuovo contenuto diventa disponibile in questi feed, viene automaticamente pubblicato nel tuo gruppo.
  • Cartelle collegate
    Puoi collegare una cartella archiviata in un servizio di archiviazione nel cloud a un gruppo di Workplace. In questo modo, tutti i membri del gruppo hanno accesso alle cartelle, possono condividere più facilmente i contenuti del servizio di archiviazione nel cloud e possono visualizzare anteprime RTF dei contenuti su Workplace. I servizi di archiviazione nel cloud supportati includono Box, Dropbox, Quip, SharePoint, OneDrive e Google Drive.
  • Integrazioni della tua organizzazione
    Se la tua organizzazione usa Workplace Essential o Workplace Advanced, il tuo amministratore di sistema potrebbe aver configurato integrazioni personalizzate che connettono Workplace ad altri strumenti usati dalla tua azienda. Puoi scegliere di abilitarle nel tuo gruppo. In base allo scopo dell'integrazione, tale operazione potrebbe abilitare l'integrazione a pubblicare nel gruppo, a gestirlo o a inviare messaggi ai suoi membri.

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La possibilità di abilitare le integrazioni dipende dal tipo di integrazione, dalla versione di Workplace in uso (Essential o Advanced) e dal fatto di essere amministratore di un gruppo o amministratore della community di Workplace della propria organizzazione.
Se sei l'amministratore di un gruppo, puoi accedere alla tab Integrazioni nei gruppi di cui sei amministratore. Dalla tab Integrazioni:
  • Puoi abilitare i feed di una serie di editori media e configurare feed personalizzati di qualsiasi servizio che supporta RSS o Atom.
  • Puoi collegare al tuo gruppo la cartella di un servizio di archiviazione cloud.
  • In Workplace Essential, puoi collegare una cartella da Dropbox, G Drive, OneDrive e SharePoint.
    In Workplace Advanced, puoi collegare una cartella da Dropbox, G Drive, OneDrive, SharePoint, Quip e Box, ma solo se l'amministratore della community di Workplace ha prima abilitato queste integrazioni.
  • In Workplace Advanced, se il tuo amministratore ha configurato una o più integrazioni personalizzate, puoi abilitarle per le persone nei tuoi gruppi. Il vantaggio di questa operazione dipende dalle operazioni per cui l'integrazione personalizzata è stata creata, ad esempio: pubblicare aggiornamenti nel gruppo oppure inviare messaggi ai membri del gruppo.
Se sei un amministratore di Workplace Advanced:
  • Puoi abilitare le integrazioni elencate nella directory delle integrazioni. Puoi rendere disponibili queste integrazioni a tutte le persone della community oppure a persone e gruppi specifici della community.
  • Puoi creare integrazioni personalizzate che ti permettono di connettere Workplace a strumenti interni che tu e la tua organizzazione usate per lavorare.
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Se nella sezione Account collegati a Workplace sono presenti integrazioni, cliccando sopra ognuna di queste si apre una finestra di dialogo che ti permette di disconnettere o rimuovere l'integrazione.
Se la tua organizzazione usa Workplace Essential o Workplace Advanced, potresti visualizzare anche una sezione denominata Attivate dal tuo amministratore. Poiché queste integrazioni sono state abilitate dall'amministratore, non puoi rimuoverle. Se vuoi saperne di più su queste integrazioni e su come funzionano, contatta l'amministratore di Workplace.
Se sei un amministratore di Workplace, puoi accedere alla tab Integrazioni nel Pannello di amministrazione. In questa pagina, puoi vedere tutte le integrazioni installate da te o da un altro amministratore di Workplace Advanced. Puoi rimuovere le integrazioni abilitate in qualsiasi momento.
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Gli utenti possono richiedere un'integrazione accedendo alla tab Integrazioni nella sezione Esplora del proprio account o da post contenenti link a fornitori di contenuti.
Quando un utente richiede un'integrazione, la richiesta passa a un amministratore del sistema. Per vedere tutte le integrazioni richieste e chi ha effettuato la richiesta, gli amministratori del sistema possono accedere alla tab Integrazioni del Pannello di amministrazione. Gli amministratori del sistema possono scegliere di installare l'integrazione o di contrassegnare la richiesta come visualizzata. Gli amministratori del sistema possono disabilitare le richieste.
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Questo articolo è rivolto unicamente agli utenti di Workplace Advanced.
Le integrazioni personalizzate sono integrazioni che sono state create dalla tua organizzazione o da terzi per conto della tua organizzazione.
Quando l'amministratore di Workplace Advanced configura un'integrazione personalizzata, può scegliere di consentire agli amministratori del gruppo di decidere se desiderano abilitare l'integrazione nei propri gruppi.
Se sono presenti integrazioni personalizzate che puoi abilitare in un gruppo, potrai trovarle nella tab Integrazioni in un gruppo di cui sei amministratore.
Nota: nel caso in cui tu riceva una notifica da Workplace riguardante le "integrazioni che non hanno superato la nostra procedura di verifica aggiornata", scopri di più sulle integrazioni più sicure per Workplace.
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Questo articolo è rivolto unicamente agli utenti di Workplace Advanced.
Quando abiliti le integrazioni personalizzate in un gruppo, queste possono accedere alle informazioni sul gruppo, ad esempio i membri del gruppo o i contenuti condivisi in precedenza all'interno del gruppo. L'integrazione potrebbe essere inoltre abilitata a inviare messaggi ai membri del gruppo tramite un bot in Workplace Chat.
Il modo in cui l'integrazione usa queste informazioni dipende dalla funzionalità che l'integrazione sta provando a fornire.
Quando abiliti un'integrazione personalizzata in un gruppo, vedrai una finestra di dialogo che spiega a quali informazioni aggiuntive l'integrazione sta provando ad accedere.
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