Bot in Workplace Chat

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Se sei un amministratore di sistema e vuoi abilitare un bot in Workplace Chat, visita la directory delle integrazioni per muovere i primi passi.
I bot in Workplace Chat offrono diverse funzionalità e ti aiutano a:
  • ricevere notifiche tempestive;
  • controllare il numero di giorni di ferie annui;
  • organizzare riunioni;
  • configurare le videochiamate;
  • fornire feedback;
  • creare task.
La funzionalità esatta dipende dai bot che il tuo amministratore di Workplace ha abilitato.

I bot hanno accesso ai tuoi messaggi?

I bot su Workplace Chat possono leggere solo:
  • i messaggi scambiati direttamente tra te e il bot;
  • i messaggi in una chat di gruppo in cui il bot è stato aggiunto come partecipante.
L'amministratore di Workplace può controllare le integrazioni che sono state abilitate su Workplace. Alcune delle integrazioni, come quelle relative alla sicurezza o alla conformità, potrebbero avere accesso ai tuoi messaggi se autorizzate dall'amministratore.
Se hai domande sulle informazioni che gli amministratori di Workplace possono visualizzare e chi vi può accedere, contatta il tuo amministratore di Workplace.

Chi può vedere le risposte a un bot di Workplace?

Quando invii un messaggio a un bot, stai inviando un messaggio a un'app creata da qualcuno nella tua organizzazione o da terzi.
Gli sviluppatori di tale app avranno accesso alla conversazione tra te e il bot. Quando aggiungi un bot a una chat di gruppo, gli sviluppatori dell'app avranno accesso all'intera conversazione, proprio come farebbe una qualsiasi persona aggiunta alla chat.
Se sei un amministratore di sistema e desideri avere maggiori informazioni rispetto a come un'app di terzi utilizza queste informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy e le Condizioni d'uso fornite dagli sviluppatori dell'app accedendo alle Integrazioni nel Pannello di amministrazione e cliccando sull'integrazione di tuo interesse.
Se non sei un amministratore di sistema e vuoi avere questa informazione, dovrai chiedere al tuo amministratore di sistema. Ricorda che, come per tutti i contenuti su Workplace, il tuo amministratore è in grado di vedere i contenuti che pubblichi o i messaggi che invii o ricevi, compresi i messaggi che scambi con un bot.
Nota: i bot non possono essere aggiunti alle chat di gruppo collegate ai gruppi Workplace.

Disattivare le notifiche dei bot

Non puoi impedire ai bot o alle persone della tua organizzazione di inviarti messaggi su Workplace Chat. Tuttavia, puoi disattivare le notifiche provenienti da persone o bot.
Per disattivare le notifiche usando Workplace in un browser desktop:
  1. Vai alla chat di cui vuoi disattivare le notifiche.
  2. Clicca su NotificationsNotifiche sopra alla chat.
  3. Clicca su Silenzia la chat.
  4. Seleziona per quanto tempo desideri disattivare le notifiche.
Per disattivare le notifiche usando l'app desktop Workplace Chat:
  1. Clicca su Chat optionsOpzioni della chat in alto a destra della chat.
  2. Clicca su Silenzia.
  3. Scegli per quanto tempo desideri disattivare le notifiche, quindi clicca su Conferma.
Per disattivare le notifiche dall'app mobile Workplace Chat:
  1. Tocca Chat options in alto a destra della chat.
  2. Tocca Silenzia.
  3. Scegli che cosa desideri silenziare, quindi tocca OK.
  4. Scegli per quanto tempo desideri disattivare le notifiche, quindi tocca OK.

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