Sicurezza

I log sulla sicurezza e gli avvisi aiutano a proteggere la community di Workplace. Scopri di più sulla sicurezza visitando il Centro delle risorse per i clienti.

I log sulla sicurezza di Workplace tengono traccia di tutti gli eventi relativi alla sicurezza. Di seguito troverai una lista di tutti gli eventi che al momento registriamo, corredati da una breve spiegazione.
Nome dell'eventoNota
Accesso effettuatoUn utente ha effettuato l'accesso tramite password o SSO.
Accesso non riuscitoUn utente non è riuscito a effettuare l'accesso.
Disconnessione effettuataUn utente si è disconnesso.
Disconnessione forzataUn amministratore ha forzato la disconnessione di un utente dal Pannello di amministrazione.
Password modificataUn utente ha modificato la propria password di Workplace.
Reimpostazione della password riuscitaUn utente ha reimpostato la propria password di Workplace, scegliendone una nuova.
Richiesto codice per la reimpostazione della passwordUn utente ha richiesto la reimpostazione della password di Workplace tramite la procedura self-service.
Codice per la reimpostazione della password erratoIl codice di verifica richiesto per la reimpostazione della password di Workplace di un utente non è stato inserito correttamente.
Reimpostazione della password forzataUn amministratore ha forzato un utente a reimpostare la password prima di poter accedere nuovamente.
Autenticazione a due fattori abilitataUn utente si è iscritto all'autenticazione a due fattori. Scopri di più sulla modalità di abilitazione.
Autenticazione a due fattori disabilitataL'autenticazione a due fattori è stata disabilitata da un utente.
Inserimento del codice a due fattori riuscitoUn utente ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dal nostro sito mobile o per computer.
Inserimento del codice a due fattori non riuscitoUn utente non ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dal nostro sito mobile o per computer.
Inserimento del codice a due fattori riuscito nell'app mobileUn utente ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dalla nostra app per Android o iOS.
Inserimento del codice a due fattori da app mobile non riuscitoUn utente ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dalla nostra app per Android o iOS.
Riautenticazione SSO Un amministratore ha richiesto la riautenticazione SSO (Single Sign-On) dagli utenti.
Account a rischioÈ presente un utente con account a rischio. Scopri di più su comeidentificare gli account a rischio.
Account impostato come non reclamatoUn amministratore o un'integrazione ha impostato un utente come non reclamato.
Profilo eliminato automaticamenteL'account dell'utente è stato eliminato automaticamente poiché non è stato reclamato per 27 o più giorni.
Account disattivatoUn utente è stato disattivato da un amministratore o da un'integrazione.
Account attivatoUn utente è stato attivato da un amministratore o da un'integrazione.
Account eliminatoL'account di un utente è stato eliminato.
Account creatoUn amministratore ha creato l'account di un utente.
Account creatiUn amministratore ha creato account utente con il metodo di importazione Excel.
Account promosso ad amministratoreUn utente esistente è stato promosso al ruolo di amministratore.
Utenti creati tramite la sincronizzazione con Identity ProviderSono stati creati utenti tramite un Identity Provider connesso (Azure o G Suite).
Invito automatico creato Un utente ha creato il suo account tramite l'invito automatico.
Utente invitato Un utente è stato invitato su Workplace.
Utenti creati tramite inviti dei colleghiSono stati creati utenti tramite gli inviti di altri membri della community.
Collega invitatoUn utente è stato invitato tramite un invito di un altro membro della community. L'account dell'utente viene creato solo dopo l'accettazione dell'invito.
Indirizzo e-mail modificatoL'indirizzo e-mail di un utente è stato aggiornato.
Numero di telefono aggiuntoUn utente ha aggiunto un numero di telefono al proprio account.
Download dei dati del profilo richiesto Un utente ha inoltrato una richiesta per scaricare i propri dati del profilo.
Dati del profilo scaricati Un utente ha scaricato i propri dati del profilo.
Ruolo di amministratore modificatoIl ruolo di un account amministratore è stato aggiornato.
Amministratore rimossoIl ruolo di amministratore di un utente è stato rimosso.
Amministratore creatoUn account utente è stato creato dalla sezione Amministratori ed è stato promosso al ruolo di amministratore.
Dominio aggiuntoÈ stato aggiunto un dominio alla tabella di verifica, ma non è stato ancora verificato.
Dominio verificatoUn dominio è stato verificato correttamente. Scopri di più sulla verifica del dominio.
Dominio rimossoUn dominio è stato rimosso da Workplace.
File scaricato nel gruppoÈ stato scaricato un file da un gruppo.
File caricato nel gruppoÈ stato caricato un file in un gruppo. Scopri come caricare un file in un gruppo.
Sospetto di malware nel fileÈ stato rilevato un sospetto di malware in un file e il caricamento del file in un gruppo è stato bloccato.
Caricamento del malware bloccato È stato bloccato un malware rilevato durante il caricamento di un file.
Trovate credenziali compromesseÈ stato trovato un account con credenziali di autenticazione (nome utente o password) compromesse.
Integrazione creataÈ stata creata un'integrazione personalizzata.
Integrazione modificataÈ stata modificata un'integrazione personalizzata.
Integrazione eliminataÈ stata eliminata un'integrazione personalizzata.
Integrazione aggiuntaÈ stata aggiunta un'app dalla directory delle integrazioni.
Integrazione rimossaÈ stata rimossa un'app dalla directory delle integrazioni.
Reimpostazione del token d'accesso dell'integrazione È stato reimpostato un token d'accesso per l'integrazione.
Gruppo per più aziende creatoÈ stato creato un gruppo per più aziende.
Iscrizione a gruppo per più aziende effettuataUn utente ha effettuato l'iscrizione a un gruppo per più aziende.
Azienda contrassegnata rivenditrice
Ex dipendente segnalato Eventi memorizzati da segnalazioni di ex dipendenti.
Contenuto segnalato Un utente ha segnalato un post affinché sia esaminato dall'amministratore.
Rivenditore aggiuntoTab Dati statistici abilitata per utente non amministratore.
Rivenditore rimosso Tab Dati statistici disabilitata per utente non amministratore.
Invito inviato al rivenditore Un'azienda è stata invitata a collegarsi.
Invito del rivenditore accettato L'azienda invitata a collegarsi ha accettato l'invito.
Invito del rivenditore rifiutato L'azienda invitata a collegarsi ha rifiutato l'invito.
Video scaricatoUn utente ha scaricato un video.
Questa informazione ti è stata d'aiuto?
Gli amministratori possono salvare le ricerche effettuate nel log sulla sicurezza. Per salvare una ricerca:
  1. Nel Pannello di amministrazione, clicca su Sicurezza.
  2. Seleziona Log.
  3. Digita i criteri di ricerca e seleziona Salva ricerca.
  4. Le Ricerche salvate sono visualizzate a destra della pagina.
Questa informazione ti è stata d'aiuto?
Questo articolo è destinato solo agli amministratori di community di Workplace Advanced.
Ti informeremo qualora dovessimo sospettare che alcuni degli account utente nella tua community potrebbero essere a rischio. Riceverai una notifica con cui ti comunichiamo che è stato individuato un rischio per la sicurezza e sulla dashboard nella tab Sicurezza saranno indicati gli account a rischio. Dato che esiste il rischio che un hacker possa usare queste informazioni per accedere alla tua community di Workplace, ti consigliamo di disattivare quegli utenti o di costringerli a reimpostare la password.
Per vedere quali account potrebbero essere a rischio:
  1. Clicca su Pannello di amministrazione in alto a sinistra nella tua home page.
  2. Clicca su Persone.
Gli account che sono a rischio saranno evidenziati in rosso e recheranno l'indicazione Account a rischio. Per disattivare l'utente o costringerlo a reimpostare la password, clicca accanto all'account a rischio e seleziona Disattiva account o Forza la reimpostazione della password.
Questa informazione ti è stata d'aiuto?
La sezione Sicurezza del Pannello di amministrazione riunisce tutte le informazioni disponibili sulla sicurezza di Workplace in un unico posto, per semplificare l'accesso e il monitoraggio delle informazioni.
Il Centro per la sicurezza è organizzato in sicurezza principale e impostazioni di autenticazione, dashboard della sicurezza e log sulla sicurezza. È possibile accedere al Centro per la sicurezza solo da computer.
Impostazioni
Il pulsante Impostazioni nella parte superiore del Centro per la sicurezza permette di abilitare il download dei video, l'autenticazione a due fattori e le funzioni di certificazione.
  • Require Two-Factor Authentication (Richiedi autenticazione a due fattori): attivando questa opzione, la tab Autenticazione a due fattori viene aggiunta al Centro per la sicurezza. Da questa tab, puoi scegliere di richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti gli account, per gli amministratori o per le persone che fanno parte di un Gruppo di persone specifico. Scopri di più sull'autenticazione a due fattori.
  • Impostazioni di download dei video: attivando questa opzione, la tab Impostazioni di download dei video viene aggiunta al Centro per la sicurezza. Da questa tab, puoi disattivare i download del video per il tuo Workplace e assicurarti che le persone che non usano i browser supportati non siano in grado di accedere ai contenuti video di qualità più alta. Scopri di più sulle impostazioni di download dei video.
  • Certificazioni: attivando questa opzione, la tab Certificazioni viene aggiunta al Centro per la sicurezza. Da questa tab, puoi scaricare i report di terzi più recenti sulla sicurezza dei dati di Workplace. Scopri di più sulle certificazioni.
Dashboard
La dashboard della sicurezza offre una panoramica per l'adozione dell'autenticazione a due fattori, degli errori di accesso e di altri eventi relativi alla sicurezza. Inoltre, puoi verificare quanti dei tuoi account Workplace sono considerati a rischio di compromissione e visualizzare lo stato generale della sicurezza del tuo Workplace.
Log
La tab Log permette di vedere tutte le attività relative ad accesso, password, amministratore, file e integrazione degli ultimi 90 giorni. Puoi scaricare i log o visualizzarli su Workplace.
Autenticazione
Nella tab Autenticazione trovi le impostazioni relative all'accesso singolo (SSO) e al provider SSO. Inoltre, puoi consentire alla tua community di accedere ad applicazioni di terzi usando il proprio accesso di Workplace.
Questa informazione ti è stata d'aiuto?
Il punteggio dello stato della sicurezza tiene in considerazione varie informazioni sulle attività di sicurezza della community.
Per verificare il tuo report sullo stato della sicurezza:
  1. Dalla sezione Notizie, clicca su Pannello di amministrazione nel menu a sinistra.
  2. Clicca su Protezione.
Il livello di sicurezza generale si basa sugli eventi di sicurezza degli ultimi 30 giorni, sulle funzioni di sicurezza che hai configurato e su eventuali minacce alla sicurezza che abbiamo rilevato. Riceverai una notifica sui problemi che richiedono la tua attenzione. Scopri di più sulle informazioni che puoi trovare nella tab Protezione.

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