Workplace Live

Workplace offre strumenti integrati per creare contenuti video in diretta coinvolgenti e professionali. Scopri di più su come usare Workplace Live per trasmettere contenuti all'intera organizzazione.

I video in diretta sono post con video trasmessi in tempo reale su Workplace che ti consentono di coinvolgere i tuoi colleghi. I video in diretta dei colleghi che segui saranno visualizzati nella tua sezione Notizie.
Notifiche dei video in diretta
Per attivare o disattivare le notifiche dei video in diretta:
  1. Clicca sull'immagine del profilo in basso a sinistra su Workplace, quindi su Impostazioni.
  2. Clicca su Notifiche.
  3. Clicca su Video in diretta per apportare modifiche alle notifiche relative ai video in diretta.
Nota: durante la trasmissione in diretta, i colleghi possono aggiungere una reazione al video o commentarlo. Puoi anche rispondere alle persone che visualizzano il video in tempo reale.
Scopri di più su come la larghezza di banda viene usata nei video in diretta.
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I colleghi nel gruppo in cui pubblichi e quelli che ti seguono vedranno il video nella loro sezione Notizie. A seconda delle impostazioni del gruppo, altre persone della tua azienda potrebbero vedere il video in diretta. Scopri come trasmettere un video in diretta su Workplace.
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Questa funzione per computer è supportata solo su Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
Ecco come trasmettere un video in diretta in un gruppo o sul tuo diario:
  1. Clicca su Scrivi qualcosa... nel riquadro di composizione in cima alla sezione Notizie.
  2. Seleziona un gruppo in cui vuoi trasmettere in diretta o clicca sul tuo nome per trasmettere sul tuo diario.
  3. Clicca su Aggiungi al tuo post.
  4. Clicca su Video in diretta o segui questo link a Live Producer.
  5. Clicca su Titolo per aggiungere un titolo alla trasmissione in diretta.
  6. Clicca su Descrizione per dare informazioni sulla trasmissione in diretta, oppure lascia questo campo vuoto.
  7. Clicca accanto a Includi una serie di domande e risposte se vuoi raccogliere le domande degli spettatori durante la trasmissione in diretta. L'opzione Domande e risposte è disponibile solo se trasmetti in diretta in un gruppo.
  8. Controlla che nella sezione Scegli dove trasmettere in diretta sia visualizzato il gruppo corretto. Qui puoi modificare il gruppo oppure scegliere di trasmettere direttamente sul tuo diario.
  9. In Scegli come trasmettere in diretta, clicca su Per conto mio se sei l'unico organizzatore della trasmissione in diretta o Con altre personeper trasmettere in diretta con più organizzatori. Clicca su Impostazioni avanzate per la configurazione professionale della trasmissione in diretta usando una chiave per lo streaming o un codificatore associato.
  10. In Opzioni video, clicca accanto a Sottotitoli autogenerati per attivare i sottotitoli automatici per più lingue oppure seleziona Live Rewind per consentire agli spettatori di mandare indietro la trasmissione in diretta.
  11. Clicca su Trasmetti in diretta per iniziare subito oppure su Programma video in diretta se stai preparando una trasmissione in diretta per un secondo momento.
  12. Clicca su Termina il video in diretta in basso a sinistra per terminare la trasmissione in diretta.
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Al momento questa funzione è in versione beta e potrebbe non essere ancora disponibile nel tuo Workplace.
Puoi trasmettere in diretta per la tua community con un massimo di 50 organizzatori usando Live Producer.
Per trasmettere in diretta con più organizzatori:
  1. Nel gruppo in cui vorresti trasmettere in diretta, apri il riquadro di composizione e clicca su Video in diretta per accedere a Live Producer.
  2. Assegna un Titolo e una Descrizione al tuo post di Workplace Live.
  3. Controlla che nella sezione Scegli dove trasmettere in diretta sia visualizzato il gruppo corretto. Qui puoi modificare il gruppo oppure scegliere di trasmettere direttamente sul tuo diario.
  4. Scegli se includere una serie di domande e risposte, sottotitoli automatici o la possibilità di mandare indietro il video nella diretta.
    • L'opzione Domande e risposte è disponibile solo se trasmetti in diretta in un gruppo.
  5. Clicca su Continua.
  6. Clicca su Con altre persone per trasmettere in diretta insieme ad altri organizzatori.
  7. Clicca su Incontra gli organizzatori se desideri trasmettere in diretta subito oppure su Programma video in diretta se stai organizzando una trasmissione in diretta per un altro momento.
  8. Prendi nota del link della tua stanza. Sarà il link che condividerai con gli altri organizzatori che si uniranno alla tua trasmissione in diretta.
Pianificazione di una trasmissione in diretta
Se stai programmando una trasmissione in diretta per un altro momento:
  1. Clicca su Programma video in diretta.
  2. Inserisci una Data e un Orario per la trasmissione in diretta.
  3. Se vuoi, carica un'immagine di anteprima per la tua trasmissione in diretta.
  4. Clicca su Programma video in diretta.
Preparati alla diretta
Dopo aver condiviso il link della tua stanza con gli altri organizzatori e dopo che questi si sono collegati:
  1. Clicca su Go live.
  2. Conferma di star trasmettendo in diretta nel gruppo giusto e clicca su Avanti.
  3. Clicca su Avvia.
  4. Tutti gli organizzatori dovranno confermare di essere pronti per la trasmissione in diretta. Chi non risponde alla richiesta può essere rimosso dalla trasmissione in diretta. La trasmissione in diretta inizia quando tutti i partecipanti confermano di essere pronti.
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Per trasmettere una diretta streaming su Workplace, segui queste linee guida sul formato del video:
  • La velocità di trasmissione massima consigliata è 4000 Kbps (4 mbps).
  • La risoluzione massima non può superare i 720p (1280 x 720) a 30 fotogrammi al secondo.
  • Deve essere inviato un fotogramma I-frame (fotogramma chiave) almeno ogni due secondi durante lo streaming.
  • I titoli non devono superare i 255 caratteri, altrimenti lo streaming non andrà a buon fine.
  • Il video deve essere in formato H.264 e l'audio in formato AAC.
Scopri come trasmettere un evento in diretta mediante software o hardware esterni su Workplace.
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Per condividere un video in diretta dal tuo computer, devi disporre di una fotocamera esterna o interna.
Per condividere un video in diretta dal computer tramite hardware o software esterno:
  1. Dal tuo account Workplace, digita /live/create dopo l'URL nel browser. Ad esempio, se il tuo URL è azienda.facebook.com, dovrai modificarlo in azienda.facebook.com/live/create. Si aprirà una procedura guidata che ti aiuterà a configurare l'API Workplace Live.
  2. Clicca su Crea una diretta streaming in alto nella pagina, quindi specifica dove desideri trasmettere lo streaming usando il menu a discesa. Ad esempio, se desideri trasmettere la diretta in un gruppo, seleziona Condividi in un gruppo nel menu a discesa, quindi seleziona il gruppo in cui desideri condividere il contenuto digitandone il nome.
  3. Indica una descrizione e un titolo per il video in diretta.
  4. Copia la Chiave per lo streaming a destra della pagina. La userai nel software per le dirette streaming che hai scelto di usare.
  5. Apri l'app software per le dirette streaming. Per trasmettere il video in streaming puoi usare la fotocamera del computer.
  6. Segui le istruzioni del software di streaming. Dovrai incollare la chiave per lo streaming nelle impostazioni dell'app. Puoi avviare lo streaming per visualizzare l'anteprima del video in Workplace.
  7. Torna al browser di Workplace. Dovresti riuscire a vedere l'anteprima del video. Quando il video è pronto, seleziona Trasmetti in diretta.
Quando smetti di trasmettere in diretta, puoi eliminare il video o caricarne una versione di qualità superiore. Se desideri modificare un video in diretta, dovrai scaricare il video, eliminare il post, modificare il video e quindi ricaricarlo. Tieni presente che, in questo caso, perderai tutti i commenti e le reazioni al post della diretta streaming originale.
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Sì, puoi configurare la diretta streaming con un codificatore hardware. I codificatori hardware sono affidabili e forniscono risultati di qualità elevata. I passaggi per configurare e avviare la trasmissione variano in base al codificatore, quindi leggi le istruzioni fornite nella documentazione del codificatore in tuo possesso.
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Il software di streaming ti consente di usare lo schermo di un computer e il sistema di trasmissione quando vuoi pubblicare le dirette streaming su Workplace. Il software di streaming (detto anche software di codifica) più adatto a te dipende dal tipo di contenuto che vuoi trasmettere in streaming.
Software di streaming
Di seguito troverai alcuni software di streaming che puoi usare per le dirette su Workplace:

Configurazione
La procedura per la configurazione dipende dal software che usi. Molto probabilmente, userai una di queste opzioni:
  • Campo unico: il software di streaming usa un campo solo per indirizzo del server e chiave.
  • Campi separati: il software di streaming usa campi separati per indirizzo del server e chiave.
Linee guida sul formato video
Nota: considera l'idea di abilitare una connessione sicura se il tuo software di codifica supporta RTMPS.
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Puoi attivare i sottotitoli automatici per i video in diretta alla fine della trasmissione.
Ecco come aggiungere sottotitoli a un video in diretta:
  1. Clicca su in alto a destra del video in diretta.
  2. Clicca su Gestisci i sottotitoli del video. Puoi generare e modificare sottotitoli in 14 lingue. Questa operazione può richiedere qualche minuto, a seconda della durata del video.
  3. Clicca su Anteprima dei sottotitoli per riprodurre l'anteprima del video. Quando hai terminato, clicca su Fine.
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Live Producer
Per usare Live Producer, non devi fare altro che trasmettere in diretta su Workplace.
Live Producer consente di:

Impostazioni avanzate in Live Producer
Live Producer ti consente di accedere anche a impostazioni avanzate:
  • Con Chiave per lo streaming permanente puoi riusare la stessa Chiave per lo streaming in più trasmissioni in diretta.
  • Con Streaming di backup puoi scegliere un livello di ridondanza per la tua trasmissione in diretta.
  • La visualizzazione di un numero di accesso consente agli spettatori di accedere alla versione solo audio dello streaming facendo una telefonata.
  • Con Sottotitoli generati automaticamente, i tuoi video in diretta saranno trascritti automaticamente, migliorando l'accessibilità della comunicazione.
  • Le metriche tecniche sull'andamento dello streaming e il Registro eventi ti consentono di anticipare e risolvere eventuali problemi con lo streaming.
  • Puoi pubblicare sondaggi durante le trasmissioni in diretta su Workplace Live. I sondaggi sono domande con 2 o 4 risposte che gli spettatori possono vedere e selezionare in tempo reale.
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Risoluzione dei problemi
Il feed in diretta potrebbe interrompersi a causa di un errore del codificatore o di una connettività di rete insufficiente. Se si verifica questa situazione, hai 2-3 minuti per riconnetterti all'URL dello streaming originale generato dal tuo post in diretta. Altrimenti dovrai generare una nuova chiave per lo streaming e un nuovo URL per continuare la trasmissione in diretta. Scopri come trasmettere un video in diretta su Workplace.
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La distorsione dell'audio può verificarsi quando Workplace riceve uno streaming video con audio distorto o quando riceve i fotogrammi prima che avvenga la ricodifica per la trasmissione in diretta. Una possibile causa di questo tipo di errore è l'uso di velocità di trasmissione superiori alla connessione tra l'endpoint che trasmette il video e ciò che i server di Workplace riescono a sostenere. Se si verifica questo problema o la perdita di un pacchetto, una parte di traccia video o audio non sarà ricevuta correttamente e l'audio risulterà quindi distorto.
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Se il tasso di commenti sul tuo video in diretta è elevato, potremmo non essere in grado di mostrare tutti i commenti durante la diretta streaming. In questo modo, possiamo garantire agli spettatori un'esperienza di visualizzazione senza interruzioni. Tutti continueranno a vedere gli stessi commenti e tutti i commenti saranno visibili al termine del video.
Nota: le risposte ai commenti non saranno visibili fino al termine della diretta streaming.
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Se la trasmissione non ha avviato l'elaborazione dopo il segnale di fine della diretta streaming, il video in diretta potrebbe essere ancora visualizzato come è in diretta ora anche se è terminato. Assicurati di aver cliccato su Termina il video in diretta. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza indicando l'ID del video. Scopri come trasmettere un video in diretta su Workplace.
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