Cos'è Workplace su Portal e come faccio a usarlo?

È possibile usare Workplace su Portal per chiamare i colleghi e condividere lo schermo durante una chiamata. Le chiamate di Workplace sfruttano Smart Camera e Smart Sound e ti permettono di comunicare con chiunque all'interno della tua istanza Workplace o di un gruppo per più aziende connesse. Al momento, Workplace su Portal supporta le videochiamate con un massimo di 7 persone alla volta e le chat per più aziende.
Tutte le videochiamate effettuate con Workplace su Portal sono criptate ed è possibile collegare a Portal un solo account Workplace alla volta.

Installazione di Workplace su Portal
Per installare e configurare Workplace su Portal:
  1. Da Home su Portal, tocca App > Workplace. Per accedere a Workplace su Portal, la versione del software deve essere 1.1.2 o successiva. Se non trovi Workplace in App, aggiorna il tuo software seguendo queste istruzioni.
  2. Apri Workplace e tocca Collega Workplace. Vai su workplace.com/device utilizzando un browser diverso e inserisci il codice che appare sullo schermo.
  3. Su Portal, tocca Inizia.
  4. Imposta un PIN di quattro cifre. Dovrai inserire il PIN prima di rispondere alle chiamate.
Nota: è necessario eseguire l'accesso a Facebook/WhatsApp quando si configura un dispositivo Portal per la prima volta. Tuttavia, una volta configurata l'app Workplace su Portal, i tuoi contatti professionali e i tuoi contatti personali saranno completamente separati. Stiamo lavorando per consentire l'accesso a Portal tramite Workplace.

Uso di Workplace su Portal
Per avviare una chiamata individuale tramite Workplace su Portal:
  1. Su Workplace, trova la persona che vuoi chiamare e tocca l'icona a forma di videocamera accanto al suo nome.
  2. Tocca Chiama.
Per avviare una chiamata di gruppo tramite Workplace su Portal:
  1. Su Workplace, trova la persona che vuoi chiamare e tocca l'icona a forma di videocamera accanto al suo nome.
  2. Tocca Chiama.
  3. Durante la chiamata, clicca su per aggiungere altri colleghi.

Se usi l'app Workplace Chat per computer Windows o Mac, puoi condividere il tuo schermo durante una chiamata Workplace. I tuoi colleghi potranno vedere la condivisone del tuo schermo tramite Portal. Scopri come scaricare l'app Workplace Chat.
Per condividere lo schermo tramite Workplace su Portal:
  1. Durante una videochiamata, clicca su nella parte inferiore della schermata.
  2. Seleziona la parte dello schermo che desideri condividere.
    • Intero schermo: viene condivisa qualsiasi finestra aperta sul computer, incluso il desktop.
    • Finestra dell'app: viene condivisa solo la finestra specifica selezionata.
    • Tab di Chrome: viene condivisa solo la tab di Chrome specifica selezionata.
Dopo aver selezionato l'opzione scelta, clicca su Condividi. Tieni presente che la condivisione dello schermo funziona solo nelle chiamate con una persona, non nelle chiamate di gruppo.

Modalità silenziosa
Attiva la modalità silenziosa per disabilitare la suoneria delle chiamate di Workplace in entrata durante il tempo libero o quando hai bisogno di concentrarti.
Per attivare la modalità silenziosa:
  1. Accedi alla sezione Impostazioni dell'app Workplace su Portal toccando .
  2. Tocca l'opzione per abilitare/disabilitare il silenziamento delle chiamate di Workplace in entrata accanto a Modalità silenziosa.

Per modificare il PIN di Workplace:
  1. Su Workplace, tocca l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra sulla schermata di Portal.
  2. Tocca Modifica PIN.
  3. Inserisci il PIN a quattro cifre precedente.
  4. Imposta un nuovo PIN di quattro cifre.
Nota: Workplace è supportato su Portal, Portal+ e Portal Mini. Portal TV non supporta Workplace. Attualmente, il comando vocale "Hey Portal" non è supportato.
Per maggiori informazioni, visita il Centro assistenza di Portal.
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