Aggiornamento del certificato relativo all'accesso singolo (SSO) per Workplace

Assistenza per computer
Questo articolo è destinato solo agli amministratori di sistema.
Se le persone all'interno della tua organizzazione usano l'accesso singolo (SSO) per accedere al loro account Workplace, ti consigliamo di aggiornare il tuo certificato SSO prima della scadenza. Se non lo fai, le persone della tua organizzazione che effettuano l'accesso SSO non potranno accedere ai loro account Workplace finché non lo aggiorni.
Cos'è un certificato SSO?
Un certificato SSO è fornito dal tuo identity provider (IdP) e ti aiuta a garantire la sicurezza e la validità degli accessi SSO.
L'aggiunta di un certificato SSO fa parte della procedura di configurazione dell'accesso singolo di Workplace.
Come aggiornare il tuo certificato SSO per Workplace
Per aggiornare il certificato SSO, per prima cosa è necessario ottenere un nuovo certificato dall'identity provider. Questa procedura potrebbe variare in base ai provider.
Prima di aggiornare il certificato SSO, ti consigliamo di seguire le istruzioni specifiche del tuo identity provider. Ecco le procedure di partenza di alcuni dei nostri IdP supportati:
Una volta ottenuto un nuovo certificato dal tuo identity provider:
  1. Clicca su Admin PanelPannello di amministrazione nel menu a sinistra su Workplace.
  2. Clicca su Security Sicurezza, quindi sulla tab Autenticazione.
  3. Clicca sui 3 puntini More accanto al provider SSO che hai configurato, quindi su Modifica le preferenze relative all'accesso singolo.
  4. Nel riquadro Certificato SAML, sostituisci il certificato precedente con quello aggiornato.
  5. Clicca su Testa SSO per assicurarti che funzioni.
  6. Clicca su Salva le modifiche.
Se riscontri dei problemi
Se riscontri dei problemi quando provi ad aggiornare il certificato SSO, contatta l'assistenza.
Se non riesci ad accedere a Workplace ma hai bisogno di contattare l'assistenza, visita workplace.com/contact e compila il modulo.
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