Aggiornamenti per i clienti

Visita la pagina Novità per saperne di più sulle nuove funzioni di Workplace e gli aggiornamenti più recenti.

La pagina Novità permette a tutti gli amministratori predefiniti di vedere le novità che saranno disponibili a breve su Workplace, nonché le nuove funzioni già disponibili.
Per accedere a Novità, apri il Pannello di amministrazione. Da qui, seleziona Novità.
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Da ottobre 2021 potresti vedere una notifica su Workplace che ti chiede di aggiornare il tuo client.
Questa notifica sarà visibile se la tua connessione Internet è crittografata con una versione precedente di Transport Layer Security (TLS), in particolare con la versione 1.0 (v1.0) o 1.1 (v1.1).
Stiamo chiedendo ai clienti di Workplace con connessioni Internet che usano TLS di aggiornarlo alla versione 1.2 o successiva per fornire loro la migliore crittografia e sicurezza.
Se dopo il 15 novembre 2021 usi ancora le versioni v1.0 o v1.1, potresti iniziare a notare prestazioni scarse su Workplace oppure potresti non riuscire più a connetterti.
Come faccio ad aggiornare la versione di TLS?
Aggiorna il sistema operativo alla versione più recente sul tuo computer. Scarica la versione più recente di uno dei quattro browser supportati:
Le versioni predefinite di questi browser supportano le versioni più recenti di TLS.
Se hai personalizzato il browser per usare specificatamente le versioni precedenti di TLS, modifica le impostazioni per usare le nuove versioni seguendo le istruzioni del browser.
Come faccio a sapere se ho aggiornato correttamente la versione di TLS?
Quando ti connetterai usando il nuovo TLS, l'avviso su Workplace che ti chiede l'aggiornamento non sarà più visibile.
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Ad agosto 2021, Microsoft ha interrotto il supporto per Internet Explorer. Da allora, è possibile che i clienti di Workplace che usano Internet Explorer abbiano riscontrato prestazioni non soddisfacenti o non siano riusciti a connettersi.
Anche gli amministratori di Workplace non sono riusciti ad accedere al Pannello di amministrazione.
Quale browser devo usare per Workplace?
Consigliamo di usare la versione più aggiornata di uno dei browser seguenti:
Usando uno di questi browser potrai ottenere la migliore esperienza possibile su Workplace.
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Supplier Connect, ora sulla piattaforma Workplace, è un portale fornitori per tracciare e gestire gli affari tramite Facebook.
Sono stati creati nuovi account Workplace per alcuni dipendenti della tua azienda con accesso a Supplier Connect di Facebook. Tutti gli utenti di Supplier Connect riceveranno un'e-mail per configurare il proprio account. Un'altra e-mail sarà inviata agli amministratori del sistema di Workplace con la richiesta di verificare e approvare i nuovi account, in modo da aggiungerli a Supplier Connect. Le e-mail saranno inviate dall'indirizzo notification@fbworkmail.com.
Se hai domande o dubbi, scrivi all'indirizzo suppliers@fb.com.
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Stiamo riprogettando l'app Workplace Chat per iOS per continuare a offrire ai lavoratori esperienze su mobile moderne ed efficaci. La nostra app contribuirà a migliorare le prestazioni e la produttività, occupando al tempo stesso meno spazio sul cellulare. Abbiamo anche introdotto nuove funzionalità, come la modalità sfondo nero. L'app sarà rilasciata gradualmente nel corso dei prossimi mesi.
Nuove funzioni
Stiamo introducendo nuove funzioni per migliorare l'app Workplace Chat per iOS.
Le funzioni includono:
  • Modalità sfondo nero
L'app viene ricostruita partendo da zero quindi le funzioni poco utilizzate potrebbero non essere temporaneamente presenti. Nell'ambito del nostro impegno per migliorare le prestazioni e aumentare la tua produttività, abbiamo rimosso alcune funzioni poco utilizzate che non saranno ripristinate. L'elenco qui sotto mostra tutte le funzioni al momento non disponibili e quando saranno ripristinate, nonché quelle che sono state rimosse:
Aggiornamento: 9 novembre 2020
Tutte le funzioni mancanti che ci siamo impegnati a pubblicare entro ottobre sono adesso state ripristinate. Continueremo a monitorare tutti i feedback dei clienti che riceviamo, quindi chiediamo di continuare a inviarli dall'app per aiutarci a migliorare l'esperienza con la nuova app Chat per iOS.
Disponibili ora Diventeranno obsolete
Ricerca di bot
Invio della posizione statica
Utilizzo di bot nelle viste web
Aumento dei "Mi piace"
Uso delle risposte brevi del bot
Invio e personalizzazione di "Mi piace", emoji e tastiera
Uso del menu di azioni del bot
Negozio di adesivi
Risposte personalizzate del bot
Reazione pollice in giù
Visualizzazione dell'icona DND nella Posta
Suggerimenti sulle azioni nei messaggi
Impostazione DND
Impostazione dei soprannomi
Visualizzazione di tutti i contenuti multimediali nella chat
Ricerche recenti
Invio di adesivi
Modifica delle impostazioni dei dati
Menzione @qui e @tutti
Salvataggio automatico delle foto nel Rullino foto
Sondaggi
Visualizzazione degli inviti in attesa
Risposte personalizzate del bot
Schede Persone e Ricerca
Ricerca di messaggi
Modifica del colore del gruppo
Ricerca nella chat
Personalizzazione delle impostazioni delle notifiche
Impostazioni sullo stato
Modifica di foto inviate dalla libreria foto
Impostazione della descrizione dei gruppi
Modifica della descrizione dei gruppi
Videochiamate migliorate (audio incluso)
Modifica di foto caricate dalla fotocamera
Modifica dell'immagine e della descrizione della chat di gruppo
Impostazione dello stato
Annotazione nelle foto
Impostazione dello stato
Come posso partecipare o annullare la partecipazione?
Il 4 novembre abbiamo iniziato a implementare la nuova Workplace Chat per iOS per tutti i clienti. Il completamento dell'aggiornamento alla nuova app dovrebbe richiedere circa una settimana.
Per tornare alla versione precedente dell'app Workplace Chat, vai al post di Workplace Chat per iOS nella sezione Accesso in anteprima di Cosa c'è di nuovo nel Pannello di amministrazione > Gestisci l'accesso in anteprima > Scegli Nessuno. Gli utenti non potranno passare alla versione precedente autonomamente, mentre gli amministratori del sistema devono passare all'istanza di Workplace completa.
Se hai effettuato l'aggiornamento alla nuova app, non hai più la possibilità di tornare alla versione precedente.
Per ricevere la nuova app per iOS o per tornare alla versione precedente è richiesto in media un giorno. Una volta effettuato il passaggio dell'istanza, tutti gli utenti dovranno riavviare l'app due volte per poter usare l'altra versione. Quando sarà rilasciata la versione completa, gli utenti non dovranno intraprendere alcuna azione. Ti invieremo una notifica in cui ti informeremo che riceverai la nuova app Workplace Chat per iOS.
Per fornirci un feedback, vai alle impostazioni nell'app Workplace Chat per iOS e seleziona Invia il tuo feedback.
App per Android
Al momento non sono previste modifiche dell'esperienza per Android. Continueremo a migliorare l'esperienza per Android inserendo nuove funzioni come Workplace Rooms a breve. L'unica funzione non disponibile per gli utenti Android è la modalità sfondo nero nell'app.
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