Uso di Workplace Chat nell'app mobile Workplace

Assistenza app per Android
Assistenza per computer
Assistenza app iPhone
Assistenza su browser mobile
Questa funzione è disponibile solo se abilitata dal tuo amministratore di sistema di Workplace.
Se non hai già installato l'app Workplace Chat, puoi usare le funzioni della chat nell'app Workplace sul cellulare. La funzione non è disponibile nell'app Workplace su tablet.
La chat nell'app mobile Workplace ha molte funzioni in comune con l'app mobile Workplace Chat, tra cui i bot. Una differenza sostanziale è che non puoi effettuare o partecipare a chiamate audio o video usando l'app Workplace, ma puoi farlo nell'app Workplace Chat.
Abilitazione dei messaggi nell'app mobile Workplace per la tua organizzazione
Devi essere un amministratore di sistema per consentire alla tua organizzazione di usare Workplace Chat nell'app mobile Workplace.
Per effettuare l'attivazione:
  1. Clicca su Admin PanelPannello di amministrazione nel menu a sinistra su Workplace.
  2. Clicca su SettingsImpostazioni.
  3. Nella tab Impostazioni azienda, trova la sezione Workplace Chat.
  4. Clicca sulla matita Compose accanto a Messaggi nell'app mobile principale di Workplace.
  5. Clicca su Attiva, quindi su Salva.
La funzione sarà implementata solo per i dipendenti che hanno l'app Workplace ma non l'app Workplace Chat. Il dipendente che dovesse disinstallare l'app Workplace Chat in un secondo momento potrà inviare messaggi nell'app Workplace.
Se hai eliminato l'app Workplace Chat ma non vedi le funzioni di chat nell'app Workplace, chiudi l'app Workplace e lanciala di nuovo dopo qualche minuto.
Trovare e usare Workplace Chat nell'app mobile Workplace
Per accedere alla chat, tocca:
  • Chat su Android.
  • Chat su iPhone.
Puoi anche accedere direttamente a una chat collegata con un gruppo di Workplace:
  1. Accedi al gruppo di cui vuoi aprire la chat. Hai 2 possibilità per farlo:
    • Cercare il gruppo per nome
    • Toccare il menuWorkplace menu, quindi Gruppi e selezionare il gruppo.
  2. Tocca Chat.
Ti consigliamo di leggere le Informazioni di base sulla chat per eventuali dubbi specifici.
Riceverai notifiche della chat nell'app Workplace. Se non vuoi riceverle, modifica le impostazioni di notifica.
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