Sicurezza
I log sulla sicurezza e gli avvisi aiutano a proteggere la community di Workplace. Scopri di più sulla sicurezza visitando il Centro delle risorse per i clienti.
I log di Workplace sono un hub di tutti i dati e gli eventi relativi alla sicurezza. Di seguito troverai una lista di tutti gli eventi che al momento registriamo, corredati dalla relativa spiegazione.
| Nome dell'evento | Nota |
| Accesso effettuato | Un utente ha effettuato l'accesso tramite password o SSO. |
| Accesso non riuscito | Un utente non è riuscito a effettuare l'accesso. |
| Disconnessione effettuata | Un utente si è disconnesso. |
| Password modificata | Un utente ha modificato la propria password di Workplace. |
| Reimpostazione della password riuscita | Un utente ha reimpostato la propria password di Workplace, scegliendone una nuova. |
| Richiesto codice per la reimpostazione della password | Un utente ha richiesto la reimpostazione della password di Workplace tramite la procedura self-service. |
| Codice per la reimpostazione della password errato | Il codice di verifica richiesto per la reimpostazione della password di Workplace di un utente non è stato inserito correttamente. |
| Account a rischio | Abbiamo individuato un utente con account a rischio. Scopri di più su come individuare account a rischio. |
| Account impostato come non reclamato | Un amministratore o un'integrazione ha impostato un utente come non reclamato. |
| Disconnessione forzata | Un amministratore ha forzato la disconnessione di un utente dal Pannello di amministrazione. |
| Account disattivato | Un utente è stato disattivato da un amministratore o da un'integrazione. |
| Account attivato | Un utente è stato attivato da un amministratore o da un'integrazione. |
| Account eliminato | L'account di un utente è stato eliminato. |
| Reimpostazione della password forzata | Un amministratore ha forzato un utente a reimpostare la password prima di poter accedere nuovamente. |
| Account creato | Un amministratore ha creato l'account di un utente. |
| Account creati | Un amministratore ha creato account utente con il metodo di importazione Excel. |
| Ruolo di amministratore modificato | Il ruolo di un account amministratore è stato modificato. |
| Amministratore rimosso | L'account di un utente è stato rimosso dal ruolo di amministratore. |
| Amministratore creato | Un account utente è stato creato dalla sezione Amministratori ed è stato promosso al ruolo di amministratore. |
| Account promosso ad amministratore | Un utente esistente è stato promosso al ruolo di amministratore. |
| Indirizzo e-mail modificato | L'indirizzo e-mail di un utente è stato modificato. |
| Dominio aggiunto | È stato aggiunto un dominio alla tabella di verifica, ma non è stato ancora verificato. |
| Dominio verificato | Un dominio è stato verificato correttamente. Scopri di più sulla verifica del dominio. |
| Dominio rimosso | Un dominio è stato rimosso da Workplace. |
| Autenticazione a due fattori abilitata | Un utente si è iscritto all'autenticazione a due fattori. Scopri di più sulla modalità di abilitazione. |
| Autenticazione a due fattori disabilitata | Un utente ha disabilitato l'autenticazione a due fattori. |
| Numero di telefono aggiunto | Un utente ha aggiunto un numero di telefono al proprio account. |
| Inserimento del codice a due fattori riuscito | Un utente ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dal nostro sito mobile o per computer. |
| Inserimento del codice a due fattori non riuscito | Un utente non ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dal nostro sito mobile o per computer. |
| Inserimento del codice a due fattori riuscito nell'app mobile | Un utente ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dalla nostra app per Android o iOS. |
| Inserimento del codice a due fattori da app mobile non riuscito | Un utente non ha inserito correttamente il codice di autenticazione a due fattori richiesto dalla nostra app per Android o iOS. |
| File scaricato nel gruppo | È stato scaricato un file da un gruppo. |
| File caricato nel gruppo | È stato caricato un file in un gruppo. Scopri di più su come caricare un file in un gruppo. |
| Sospetto di malware nel file | È stato rilevato un sospetto di malware in un file e il caricamento del file in un gruppo è stato bloccato. |
| Integrazione creata | È stata creata un'integrazione personalizzata. |
| Integrazione modificata | È stata modificata un'integrazione personalizzata. |
| Integrazione eliminata | È stata eliminata un'integrazione personalizzata. |
| Integrazione aggiunta | È stata aggiunta un'app dalla directory delle integrazioni. |
| Integrazione rimossa | È stata rimossa un'app dalla directory delle integrazioni. |
| Gruppo per più aziende creato | È stato creato un gruppo per più aziende. |
| Iscrizione a gruppo per più aziende effettuata | Un utente ha effettuato l'iscrizione a un gruppo per più aziende. |
| Utenti creati tramite la sincronizzazione con Identity Provider | Sono stati creati utenti tramite un Identity Provider connesso (Azure o G Suite). |
| Utenti creati tramite inviti dei colleghi | Sono stati creati utenti tramite gli inviti di altri membri della community. |
| Collega invitato | Gli utenti sono stati invitati tramite inviti creati da altri membri della community. Vengono creati solo quando queste persone accettano l'invito. |
| Trovate credenziali compromesse | È stato trovato un account con credenziali di autenticazione (nome utente/password) compromesse. |
| Azienda contrassegnata rivenditrice | |
| Caricamento del malware bloccato | È stato bloccato un malware rilevato durante il caricamento di un file. |
| Download dei dati del profilo richiesto | Un utente ha inoltrato una richiesta per scaricare i propri dati. |
| Ex dipendente segnalato | Eventi memorizzati da segnalazioni di ex dipendenti. |
| Rivenditore aggiunto | Tab Dati statistici abilitata per utente non amministratore. |
| Rivenditore rimosso | Tab Dati statistici disabilitata per utente non amministratore. |
| Invito inviato al rivenditore | Un'azienda è stata invitata a collegarsi |
| Invito del rivenditore accettato | L'azienda invitata a collegarsi ha accettato l'invito |
| Invito del rivenditore rifiutato | L'azienda invitata a collegarsi ha rifiutato l'invito |
| Invito automatico creato | Un utente ha creato il suo account tramite l'invito automatico. |
| Riautenticazione SSO | Un amministratore ha richiesto la riautenticazione SSO dagli utenti. |
| Autenticazione a due fattori abilitata | L'autenticazione a due fattori è stata abilitata per un utente. |
| Inserimento del codice a due fattori non riuscito | Al momento della convalida, non è stato possibile inserire il codice dell'autenticazione a due fattori. |
| Inserimento del codice a due fattori da app mobile non riuscito | Al momento della convalida, non è stato possibile inserire il codice dell'autenticazione a due fattori sull'app mobile. |
| Inserimento del codice a due fattori riuscito | Al momento della convalida, il codice dell'autenticazione a due fattori è stato inserito correttamente. |
| Inserimento del codice a due fattori riuscito sull'app mobile | Al momento della convalida sull'app mobile, il codice dell'autenticazione a due fattori è stato inserito correttamente. |
| Utente invitato | Al momento della convalida sull'app mobile, il codice dell'autenticazione a due fattori è stato inserito correttamente. |
| Reimpostazione del token d'accesso dell'integrazione | È stato reimpostato un token d'accesso per l'integrazione. |
| Dati del profilo scaricati | Un utente ha scaricato i suoi dati. |
| Autenticazione a due fattori disabilitata | L'autenticazione a due fattori è stata disabilitata per un utente. |
| Contenuto segnalato | Un utente ha segnalato un post affinché sia esaminato dall'amministratore. |
| Video scaricato |
Gli amministratori possono salvare le ricerche effettuate nel log sulla sicurezza. Per salvare una ricerca:
- Nel Pannello di amministrazione, clicca su Sicurezza.
- Seleziona Log.
- Digita i criteri di ricerca e seleziona Salva ricerca.
- Le Ricerche salvate sono visualizzate a destra della pagina.
Questo articolo è destinato solo agli amministratori di community di Workplace Advanced.
Ti informeremo qualora dovessimo sospettare che alcuni degli account utente nella tua community potrebbero essere a rischio. Riceverai una notifica con cui ti comunichiamo che è stato individuato un rischio per la sicurezza e sulla dashboard nella tab Sicurezza saranno indicati gli account a rischio. Dato che esiste il rischio che un hacker possa usare queste informazioni per accedere alla tua community di Workplace, ti consigliamo di disattivare quegli utenti o di costringerli a reimpostare la password.
Per vedere quali account potrebbero essere a rischio:
- Clicca su Pannello di amministrazione in alto a sinistra nella tua home page.
- Clicca su Persone.
La tab Sicurezza nel Pannello di amministrazione riunisce tutte le informazioni relative alla sicurezza della community in un unico posto, agevolando l'accesso a tali informazioni e la loro supervisione. La tab combina Log sulla sicurezza e Autenticazione, mentre la Dashboard fornisce una panoramica delle attività relative alla sicurezza della community e del tuo report sullo stato di sicurezza.
Per accedere alla tab Protezione:
- Dal computer, clicca su Pannello di amministrazione in alto a sinistra in Workplace.
- Clicca su Protezione.
- Clicca su Registro in alto nella Pagina. Da lì, puoi vedere tutte le attività relative ad accesso, password, amministratore, file e integrazione degli ultimi 90 giorni.
La tab Autenticazione ti permette di decidere come possono effettuare l'accesso i membri della tua community (ad es. tramite password o SSO).
Il punteggio dello stato della sicurezza tiene in considerazione varie informazioni sulle attività di sicurezza della community.
Per verificare il tuo report sullo stato della sicurezza:
- Da un computer, accedi alla home page di Workplace, quindi apri il Pannello di amministrazione.
- Clicca su Protezione.
Il livello di sicurezza generale si basa sugli eventi di sicurezza degli ultimi 30 giorni, sulle funzioni di sicurezza che hai configurato e su eventuali minacce alla sicurezza che abbiamo rilevato. Riceverai una notifica sui problemi che richiedono la tua attenzione. Scopri di più sulle informazioni che puoi trovare nella tab Protezione.
