Scopri tutte le risorse disponibili per la tua organizzazione per aiutarti a sfruttare al meglio Workplace.

Risorse per chiunque

Workplace Academy

• Corsi interattivi personalizzati e demo sulle funzioni.
• Brevi video di formazione che trattano della strategia e delle funzioni di Workplace.

• Procedura guidata per l'apprendimento di Workplace: ottieni consigli personalizzati in base al tuo ruolo, ai tuoi interessi e bisogni.
• Elementi essenziali per l'utente di Workplace: aiuta i nuovi utenti ad apprendere l'arte della pubblicazione, quando e come creare Gruppi, come far muovere i primi passi al tuo team e molto altro.
• Esperienza dell'amministratore di Workplace: aiuta gli amministratori di Workplace a prendere decisioni chiave che hanno un impatto su tutta l'organizzazione.
• Dimostra di essere il miglior capo che abbiano mai avuto: aiuta i People Manager a imparare come gestire il loro team o reparto grazie a Workplace, dalle relazioni personali con i dipendenti diretti fino alla gestione delle relazioni con gli stakeholder esterni.

Centro delle risorse per i clienti

• Guide introduttive: tra queste, materiali per il lancio di Workplace e guide rapide per People Manager, amministratori, dirigenti e molto altro.
• Toolkit scaricabili: guide PDF scaricabili e kit sulle campagne per aiutarti ad aumentare il coinvolgimento dei dipendenti.
• Nuovi aggiornamenti delle funzioni scopri di più sugli ultimi aggiornamenti dei prodotti nella nostra raccolta mensile delle nuove funzioni.
• Modi di lavorare: scopri nuovi casi d'uso e come lavorare meglio con Workplace.

• La nuova guida dell'utente: 6 semplici passaggi per configurare e muovere i primi passi con Workplace.
• Promuovere team ibridi: un toolkit scaricabile, che include anche una guida PDF e risorse personalizzabili per condividere consigli di lavoro ibridi con la tua organizzazione.
• Toolkit per i promotori della cultura aziendale: materiali scaricabili per aiutarti a mettere in risalto le persone della tua organizzazione che rappresentano i tuoi valori e la tua cultura.
• Creare una community attiva e coinvolta su Workplace: questa risorsa ha tutto ciò che ti serve per promuovere l'adozione e il coinvolgimento su Workplace, inclusi corsi personalizzati, video, guide e molto altro.

Centro assistenza

• Come usare le funzioni di Workplace
• Trovare risposte alle domande relative alla fatturazione
• Scoprire come gestire Workplace dal Pannello di amministrazione
• Trovare rapide informazioni IT e per sviluppatori

Risorse tecniche

• Configurazione di Workplace: questa guida dettagliata ti mostrerà le azioni chiave che i team IT devono eseguire per configurare Workplace e avere successo.
• Gestione dell'account: scopri le opzioni che puoi utilizzare per creare, aggiornare e disattivare gli account degli utenti.
• Autenticazione: scopri come gestire Workplace dal Pannello di amministrazione
• Configurazione IT: garantisce che tutto funzioni al meglio, compresi i domini, le reti, le e-mail di aggiunta di un dominio alla whitelist.
• Ciclo di vita dell'account scopri di più sul provisioning degli utenti, su come invitarli su Workplace e sull'attivazione del profilo.
• Sicurezza e governance scopri come la tua organizzazione può controllare e proteggere gli account.

Invio di feedback

• Apri Workplace sul computer e clicca sull'icona ? in basso a sinistra sullo schermo.
• Seleziona "Segnala un problema".
• Scegli se desideri inviare un feedback e delle idee o segnalare un problema.

Pagina di stato

Risorse per gli amministratori

Novità

• Un'anteprima delle nuove funzioni in arrivo
• un riepilogo delle funzioni più recenti disponibili oggi su Workplace;
• accesso in anteprima alle funzioni beta (solo per gli amministratori di sistema);
• link a risorse rilevanti.

Contattare l'assistenza

• scoprire eventuali problemi con Workplace;
• inviare un ticket di assistenza;
• richiedere assistenza telefonica;
• chattare con l'assistenza;
• monitorare lo status dei ticket inviati.