Novità di Workplace Ottobre 2022

Tutti gli ultimi annunci relativi al prodotto e lancio delle nuove funzioni di Workplace.

Questo mese siamo entusiasti di presentare tantissimi nuovi aggiornamenti a un'ampia gamma di funzionalità di Workplace. Continua a leggere per saperne di più sull'accesso alla visualizzazione delle sottocategorie nell'Area risorse, sulla personalizzazione degli inviti e-mail e dei colori nell'Area risorse e molto altro.

Personalizzazione degli inviti e-mail su Workplace

Con Inviter Recognition (Riconoscimento invito), gli amministratori possono rendere gli inviti e-mail ancora più affidabili, inviandoli con il nome di una persona specifica (ad es. il CEO oppure un superiore) all'interno della loro organizzazione.

Gli amministratori possono anche utilizzare Invite Content Manager (Gestore contenuti invito) per creare e gestire modelli personalizzati per gli inviti e-mail su Workplace. Inoltre, possono usare modelli distinti per gruppi di dipendenti diversi.

Personalizzazione dei colori nell'Area risorse

I colori del brand consentono ai dipendenti di riconoscere facilmente l'Area risorse come una fonte attendibile delle informazioni ufficiali dell'azienda. Adesso gli amministratori possono aggiungere colori personalizzati alle loro categorie e collezioni desiderate selezionando il colore mediante codice esadecimale o con lo strumento di selezione del colore. I colori personalizzati salvati saranno disponibili per gli altri amministratori dell'organizzazione, consentendo loro di risparmiare tempo e aumentare la coerenza del brand.

Accesso ai file e ai contenuti multimediali da un unico posto nei gruppi di Workplace

Le tab dei file e dei contenuti multimediali, che funzionavano in modo molto simile, sono state unite in un'unica tab denominata "File e contenuti multimediali". Questo significa che puoi accedere a file, foto e ad altri contenuti multimediali dallo stesso posto.

Traduzione automatica dei contenuti dell'Area risorse

Stiamo introducendo la traduzione automatica dei contenuti nelle categorie Area risorse. In precedenza, gli editori dovevano aggiungere un'eventuale traduzione manualmente. Con le traduzioni automatiche, traduciamo i contenuti nella lingua selezionata in tempo reale, offrendo la possibilità di apportare modifiche successivamente. Questa funzione è disponibile solo per la versione web per computer di Workplace.

Maggiore attenzione sui contenuti rilevanti durante la selezione delle notifiche

In precedenza, quando le persone selezionavano una notifica utilizzando la tastiera, il relativo contenuto veniva caricato nel feed e scorso nella visualizzazione. Tuttavia il contenuto principale non era visibile. Adesso, quando l'utente seleziona una notifica, l'attenzione si sposta direttamente al post o al commento a cui fa riferimento la notifica, migliorando l'accessibilità delle notifiche stesse e garantendo una migliore esperienza agli utenti che utilizzano la tastiera. Questa funzione è disponibile solo per la versione web per computer di Workplace.

Invito a visualizzare le sottocategorie dell'Area risorse

Abbiamo accolto i feedback degli utenti e siamo felici di annunciare un aggiornamento all'Area risorse che offre agli amministratori maggiore controllo sulle persone che possono visualizzare e commentare i contenuti delle sottocategorie. Adesso gli amministratori possono invitare le persone in sottocategorie senza rendere visibili tutti i contenuti della categoria. Possono dare accesso a tutto l'ambiente Workplace oppure a gruppi o persone selezionati.

Estrazione di tutti i ticket dalla sezione Contatta l'assistenza

Stiamo migliorando l'esperienza per quelle organizzazioni i cui amministratori inviano e gestiscono ticket dell'assistenza di Workplace. Gli amministratori che hanno accesso alla sezione Contatta l'assistenza adesso possono esportare tutti i ticket. In questo modo, possono gestire i dati, ordinare i ticket in diversi modi, identificare gli amministratori che creano attivamente ticket di assistenza e individuare schemi nei bug segnalati.

Nuova notifica di aggiornamento del ticket

Per aiutare gli amministratori a essere sempre al corrente degli ultimi aggiornamenti relativi ai loro ticket di assistenza, abbiamo aggiunto un'icona nella sezione Contatta l'assistenza del Pannello di amministrazione. La notifica include l'ID, il titolo e lo stato del ticket. Gli amministratori riceveranno questi aggiornamenti nella sezione principale delle notifiche.

Impostazioni di accesso all'integrazione dei contenuti dalle impostazioni utente

Finora la pagina relativa alle impostazioni delle integrazioni contenevano le impostazioni sia per i chat bot sia per le integrazioni dei contenuti (ad es. Google Drive, Dropbox, Quip, ecc.), generando confusione e limitando la visibilità delle stesse integrazioni. Adesso stiamo spostando le impostazioni di accesso all'integrazione dei contenuti all'interno delle impostazioni utente per consentire alle persone di accedervi più facilmente.