Consolidamento
Best practice per consentire alla tua organizzazione di comunicare, collaborare e sfruttare al massimo Workplace
Misurazione del successo di Workplace
La misurazione del successo di Workplace è un processo continuo. Il tuo obiettivo principale è fare in modo che la tua intera organizzazione usi Workplace. Il valore di Workplace è correlato alla community che crei: senza persone non può esistere una community. Queste best practice sulla misurazione ti forniranno maggiori informazioni su quanto è connessa e attiva la tua organizzazione.
Monitoraggio del successo
Connessione e comunicazione
Per misurare quanto è connessa la tua organizzazione e qual è il livello di comunicazione, ti consigliamo di monitorare le seguenti metriche che è possibile trovare nel tuo pannello di amministrazione.
- Persone (account attivati/membri coinvolti nel lancio): il numero di persone che hanno attivato i loro account tra quelle che hai invitato. Questa è la principale metrica relativa all'uso di Workplace: dovresti puntare ad avere oltre l'80% dei membri che inviti su Workplace.
- Persone attive alla settimana/Account attivati: il numero di persone che sono attive ogni mese tra le persone che hanno attivato gli account. Questa metrica rappresenta l'essenza della tua community: dovresti puntare ad avere oltre il 60% dei membri su Workplace che usano lo strumento ogni settimana.
- Uso dell'app mobile Workplace: questa metrica misura il numero di persone che usano l'app mobile Workplace tra tutti i membri che hai invitato su Workplace. Dovresti puntare ad avere oltre il 75% di tutti i membri della tua community che usano l'app mobile Workplace.
Collaborazione
Ti consigliamo di monitorare i seguenti KPI per misurare la collaborazione dell'organizzazione su Workplace:
- Gruppi attivi alla settimana/Persone totali su Workplace: la misurazione dei gruppi attivi alla settimana rispetto al numero totale di persone che hanno attivato il loro account Workplace ti fornirà una chiara indicazione del grado di collaborazione su Workplace. Un tasso superiore al 50% è un'ottima metrica relativa alla collaborazione.
- Uso dell'app mobile Workplace Chat: questa metrica misura il numero di persone che usano l'app mobile Workplace Chat tra tutti i membri che hai invitato su Workplace. Dovresti puntare ad avere oltre il 75% di tutti i membri della tua community che usano l'app mobile Workplace Chat.
Automazione
Ti consigliamo di monitorare i seguenti KPI per misurare l'automazione della tua organizzazione su Workplace:
- Numero di integrazioni attivate: l'individuazione del numero di integrazioni attivate ti fornisce una buona indicazione del numero di flussi di lavoro automatizzati o semplificati grazie a Workplace. Usando un'integrazione, viene semplificato almeno un flusso di lavoro.
