La guida utente di Workplace nell'Area risorse
Condividi le risorse su Workplace con tutti, direttamente dalla tua Area risorse.
Al momento stiamo lavorando a questa funzione, ma sarà presto disponibile per i clienti di Workplace.
Siamo entusiasti di poter annunciare che presto sarà disponibile un nuovo modo per condividere il materiale formativo su Workplace con la tua organizzazione. Gli amministratori che hanno accesso all'Area risorse ora possono vedere una nuova sezione chiamata Guida utente di Workplace. La guida in questione include più sottocategorie, tra cui:
- I gruppi di Workplace: come e perché crearli e come usarli efficacemente.
- Chat: quando usare la chat e quando usare post, chat di gruppo, chiamate vocali, videochiamate e molto altro.
- Gestione delle notifiche: come ridurre le informazioni superflue rimanendo sempre aggiornati sulle cose importanti.
- Tipi di post: cosa pubblicare e come scegliere il tipo di post adatto al tuo messaggio.
- Video in diretta: per cosa usarli e come trasmettere in diretta.
- Suggerimenti e trucchi: funzioni meno conosciute di Workplace come i promemoria per post e messaggi, le conversazione fissate nella chat, Non disturbare e molte altre.
Sappiamo che le organizzazioni usano Workplace in modi diversi, per questo abbiamo creato una guida completamente modificabile. Gli amministratori possono cambiare o rimuovere il testo e addirittura eliminare del tutto alcune sottocategorie.
Funzionamento
La guida utente di Workplace è visibile solo agli amministratori, che possono salvarla come bozza, apportare modifiche, e pubblicarla per renderla disponibile a persone o gruppi specifici oppure a tutta l'organizzazione
Come apportare modifiche alla guida utente:
- Vai all'Area risorse.
- Seleziona guida utente di Workplace.
- Clicca su Salva come bozza.
- Poi clicca su Modifica.
La categoria diventerà una bozza nella tua Area risorse. Ora puoi personalizzarla aggiungendo o rimuovendo testi, immagini, link e molto altro.
Eliminazione di una sottocategoria
Alcune sottocategorie potrebbero non essere pertinenti per la tua organizzazione ed eliminarle è semplice.
Come eliminare una sottocategoria:
- Clicca sulla sottocategoria che vuoi eliminare.
- Clicca su
Pubblicazione della guida utente di Workplace
Quando la guida utente di Workplace è pronta per essere condivisa con la tua organizzazione, segui i passaggi qui sotto.
Come pubblicare la categoria:
- Nella pagina della categoria, clicca su Modifica.
- In Possono visualizzare, aggiungi chi potrà visualizzare le pagine della categoria o della sottocategoria per nome, campo del profilo o appartenenza a un gruppo. Puoi aggiungere anche l'intera organizzazione.
Traduzione della guida utente di Workplace
La guida è disponibile in inglese, spagnolo, portoghese, francese e giapponese. Se non visualizzi la guida nella tua lingua, puoi tradurla automaticamente.
Come tradurre automaticamente la guida:
- Vai alla categoria e clicca su Modifica.
- Clicca su
- Cerca la tua lingua e selezionala dal menu a discesa.
- Workplace tradurrà automaticamente la pagina. Clicca su Continua.
- Controlla la traduzione e apporta le modifiche, se necessario.
Dovrai seguire queste istruzioni per ciascuna delle sottocategorie.
Perché è importante
Workplace è semplice da usare, ma questo non significa che tutti riescano a sfruttarne il massimo potenziale. Condividere la guida utente di Workplace con la tua organizzazione può aiutare i neoassunti a imparare a usarlo più rapidamente, oltre a consentire agli utenti esistenti di sfruttarlo al massimo.
Pubblicare la guida utente è un passo importante, ma fare in modo che i dipendenti sappiano della sua esistenza lo è altrettanto. Ecco alcuni modi per sfruttare il passaparola:
- Invia una notifica attivando questa opzione quando inviti nuove persone a visualizzare la categoria.
- Condividi la categoria in un gruppo.
- Aggiungi la categoria a una raccolta, includendo anche le guide degli altri strumenti di lavoro, e fissa la raccolta in alto in un gruppo.
- Aggiungi la guida utente alle categorie con priorità nella home della tua Area risorse.
Per altri suggerimenti su come condividere i contenuti della tua Area risorse, visita la Work Academy.
Altre risorse utili
Per altre informazioni sull'Area risorse, consulta queste risorse:
- Le basi per gli amministratori dell'Area risorse: demo interattive per aiutarti a capire come creare contenuti e gestire la tua Area risorse. Se non hai ancora molta familiarità con l'Area risorse, ti consigliamo di seguire questo corso.
- Informazioni di base per gli editor di categoria: condividilo con le persone nel tuo team che si occupano di creare contenuti per la tua Area risorse. Impareranno a gestire le sottocategorie, a creare contenuti coinvolgenti, a pubblicare per le persone giuste e molto altro.
- Come creare il team dell'Area risorse: scopri come far crescere la tua Area risorse creando un team di collaboratori con accesso limitato.
- Cosa possono fare le API dell'Area risorse: scopri in che modo le API dell'Area risorse possono esserti utili per sincronizzare le risorse e spostarle su tutti i tuoi strumenti.
- Come sfruttare al massimo l'Area risorse: scopri come condividere i contenuti dell'Area risorse su Workplace e su tutti gli strumenti per consentire alle persone di trovare facilmente le informazioni che cercano.
