Comunicazione con il personale operativo
Fondata nel 1950 da Gérard Blitz e Gilbert Trigano, Club Med è un'azienda specializzata in vacanze esclusive in tutto il mondo, con la formula all-inclusive.
Perché Workplace?
Nel 2015 l'azienda ha deciso di accelerare la propria strategia digitale e aveva bisogno di trovare una soluzione più efficace per comunicare con i team e condividere le informazioni, senza dover ricorrere alle comunicazioni stampate o alla intranet aziendale. Dato che circa l'84% del personale di Club Med è impiegato in prima linea all'interno dei resort, era fondamentale connettere l'intera azienda con un solo strumento.
I dirigenti erano alla ricerca di uno strumento dall'aspetto familiare e facilmente implementabile per connettere tutti i dipendenti, indipendentemente da dove si trovavano. Grazie alla natura intuitiva di Workplace, i dipendenti si sono ben presto adattati a questo modo di lavorare ed è stato possibile diffondere una nuova cultura digitale in tutta l'organizzazione.
Viaggi
12 000
EMEA
"Workplace ci ha dato la possibilità di connetterci in maniera più fluida, stimolando una collaborazione ancora maggiore e lo sviluppo di nuove e diverse idee. Inoltre, ci permette di mettere in evidenza i successi e le opportunità interne."
I risultati
Connessione di tutti i dipendenti con Workplace Live
Uno dei cambiamenti più significativi ha riguardato la conferenza annuale dell'azienda, che in passato contava oltre 1000 partecipanti. Workplace Live ha permesso di organizzare l'evento da remoto e di trasmetterlo in diretta streaming per tutti i dipendenti sparsi per il mondo.
Modalità di lavoro più efficaci grazie ai gruppi di Workplace
L'azienda era consapevole del valore dei gruppi di Workplace fin dall'inizio. I gruppi principali erano due, Club MedLife e Club Med News, usati per condividere le novità e i successi con chiunque facesse parte dell'organizzazione. Ora esistono 150 gruppi per progetti e team specifici in cui i colleghi possono collaborare e chiedere aiuto su problemi o ostacoli riscontrati, permettendo loro di lavorare con un'efficacia mai vista prima, indipendentemente da dove si trovano.
