Monitoraggio delle campagne interne

Misura l'impatto delle comunicazioni interne con le campagne.

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Coinvolgere i dipendenti significa molto di più che diffondere un flusso costante di comunicazioni interne. È importante misurare le interazioni, monitorare l'opinione dei dipendenti e ottimizzare i messaggi in base ai risultati. Le campagne ti consentono di monitorare rapidamente le prestazioni di più post. Con le campagne puoi dedicare meno tempo alla raccolta dei dati sui singoli post e più tempo all'osservazione dei dati statistici per migliorare il modo in cui comunichi con il tuo personale.

Cerchi idee e ispirazione per la tua campagna interna? Il Centro delle risorse per i clienti offre modelli per i piani di comunicazione, kit di risorse e guide alle campagne a cui puoi attingere. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Campagne di coinvolgimento dei dipendenti.

Come usare correttamente Workplace

1. Crea una nuova campagna1. Crea una nuova campagna

Gli amministratori di sistema, i moderatori di contenuti, gli account manager, gli analisti e i ruoli di amministratore personalizzati che dispongono dell'autorizzazione "Vedere i dati statistici sui post e gestire le campagne" possono creare, modificare e visualizzare le campagne. Accedi a Campagne dal Pannello di amministrazione e clicca su + Crea campagna. Assegna un nome alla campagna e clicca su Crea.


Creazione di una nuova campagna

2. Aggiungi post alla tua campagna2. Aggiungi post alla tua campagna

Puoi aggiungere un totale di 50 post a ogni campagna. Esistono due modi per aggiungere post a una campagna. Dalla pagina della campagna, clicca su + Aggiungi un post. Inserisci l'URL o l'ID del post, quindi clicca su Fine. Per trovare l'URL di un post, accedi al post desiderato e clicca su ... in alto a destra. Quindi, seleziona Copia il link al post e incolla il link nella pagina della campagna.


Aggiunta di un post a una campagna usando l'URL

Puoi anche cliccare su ... in alto a destra del post che desideri aggiungere e selezionare Aggiungi post a una campagna. Cerca la campagna digitandone il nome nella casella di testo, quindi sceglila tra i risultati della ricerca.


Aggiunta di post a una campagna dal post

3. Analizza le interazioni delle persone con la campagna3. Analizza le interazioni delle persone con la campagna

Dopo aver aggiunto i post alla campagna, puoi visualizzare i dati usando due opzioni per i report: persone e interazioni.

  • In Persone puoi scoprire il numero di persone che hanno visualizzato, commentato o aggiunto una reazione ad almeno uno dei post all'interno della campagna.
  • Interazioni mostra le visualizzazioni, i commenti e le reazioni totali per ciascun post all'interno della campagna.

Potrai anche vedere la percentuale media di lettura della campagna oltre all'opinione complessiva della campagna. L'opinione della campagna è basata sulla percentuale complessiva di commenti negativi, neutri e positivi.


Analisi delle interazioni

4. Esplora le statistiche dei singoli post4. Esplora le statistiche dei singoli post

Scorri verso il basso per visualizzare le prestazioni di ciascuno dei post della campagna. Analizza il numero di visualizzazioni, i commenti, le reazioni e la percentuale media di lettura dei post. Puoi anche esplorare i dati statistici di ogni singolo post cliccando sull'icona ... a destra e selezionando Vedi i dati statistici sul post.

5. Analizza le interazioni su Workplace5. Analizza le interazioni su Workplace

Scorri verso il basso per analizzare le interazioni in base ai diversi segmenti della tua organizzazione, come titolo professionale, reparto, luogo e altro ancora. Anche qui potrai selezionare due opzioni per i report: persone e interazioni. Usa questi dati per capire quale segmento della tua organizzazione ritiene più interessanti le tue campagne. Quindi, personalizza i tuoi messaggi o crea campagne più piccole rivolte a gruppi di pubblico specifici.

6. Valuta le interazioni e la percezione della campagna nel tempo6. Valuta le interazioni e la percezione della campagna nel tempo

Monitora le interazioni e la percezione della campagna nel tempo per capire come viene recepita. Basati su questi dati per determinare la durata delle campagne future e per valutare i messaggi dei post futuri.

Sviluppo di piani di comunicazione internaSviluppo di piani di comunicazione interna

Valuta quali esigenze della tua organizzazione potrebbero essere affrontate con una campagna interna. Ad esempio migliorare la trasparenza del direttivo, l'allineamento con l'obiettivo aziendale, le buone abitudini lavorative/di vita, la comunicazione tra colleghi e così via.

Ecco alcune best practice da tenere a mente quando sviluppi un piano di comunicazione interna:

  • Considera il tuo pubblico.
  • Ottimizza i messaggi per soddisfare le esigenze della tua organizzazione.
  • Considera i gruppi di Workplace appropriati.
  • Definisci una tabella di marcia concisa per il tuo piano di comunicazione.
  • Usa call to action chiare.

Cerchi altre indicazioni per la creazione di campagne che coinvolgano i tuoi dipendenti? Il Centro delle risorse per i clienti offre modelli per i piani di comunicazione, kit di risorse e idee da cui puoi attingere. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Campagne di coinvolgimento dei dipendenti.

Vantaggi

Vantaggi

  • Monitora rapidamente le interazioni su più post.
  • Raccogli dati statistici per ottimizzare i messaggi delle tue campagne interne.
  • Crea piani di comunicazione interna che spingano i tuoi dipendenti a parlare e interagire.

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