Facilitare la collaborazione tra team eterogenei e geograficamente distanti è una sfida, ma le organizzazioni possono avvicinarli. Occorrono solo un approccio adeguato e gli strumenti giusti.

La comunicazione è essenziale per creare un team di successo, ma considerata l'attuale dislocazione dei luoghi di lavoro, garantirla non è facile. Il numero di persone in smart working o che lavorano in vari uffici da casa e all'estero è in continuo aumento. I team che operano in luoghi diversi devono quindi affrontare la sfida di riuscire a comunicare in modo coerente, efficace e tempestivo.

Pertanto, come puoi gestire i team globali? Ecco alcuni suggerimenti.

1. Crea uno spazio condiviso

Per una comunicazione efficace, è necessario che tutti, ovunque si trovino, abbiano la sensazione di poter consultare le stesse informazioni. Uno spazio condiviso facilmente accessibile, come un gruppo di Workplace dedicato, consente alle persone di riunirsi e lavorare in sintonia. In questo modo, aggiornamenti e informazioni non provengono solo dall'alto, ma anche dal team stesso, aumentando il senso di connessione tra i membri.

2. Organizza meeting virtuali

I meeting aiutano a creare fiducia e coesione e ad abbattere le barriere. Ecco perché è importante organizzare meeting efficaci anche quando i membri dei team operano in diverse parti del mondo. Fortunatamente, i moderni strumenti per la collaborazione basati su video riducono le distanze fisiche e consentono di partecipare sia a meeting in team che a sessioni individuali.

3. Abbatti le barriere linguistiche

Quando i team che operano in organizzazioni globali parlano lingue diverse, possono crearsi fraintendimenti e rallentamenti del lavoro. Riunire i team globali può rivelarsi un'attività difficile ( e costosa), ma non deve essere necessariamente così. L'uso di uno strumento per la collaborazione dotato di una funzione di traduzione permette ai team di tutto il mondo di preservare la propria lingua e la propria cultura e tuttavia comunicare in modo efficace con gli altri.

4. Facilita la condivisione

Quando condividere idee e proporre soluzioni creative è facile, i membri di ogni team hanno le stesse possibilità di aggiungere valore. Ad esempio, la condivisione immediata dello schermo su Workplace agevola la collaborazione. Uno spazio di archiviazione illimitato e integrazioni semplificate con strumenti per la memorizzazione di documenti come Box permette alle persone di collaborare in tempo reale e nell'ambito di conversazioni dinamiche, in modo che tutti possano contribuire.

5. Sfrutta al meglio il mix di conoscenze

Disporre di un team globale offre una straordinaria opportunità. Una conoscenza approfondita dei mercati locali assicura alle organizzazioni notevoli benefici rispetto alla concorrenza. Tuttavia, per poter risultare realmente vantaggiosa, tale conoscenza deve essere alla portata di tutti. Poter contare su strumenti per la collaborazione efficaci consente di creare un insieme globale di informazioni accessibili, dinamiche e aggiornate, una risorsa assolutamente straordinaria per qualsiasi organizzazione.

6. Crea fiducia

Secondo Tsedal Neeley della Harvard Business School, una delle sfide più difficili che le organizzazioni multisito devono affrontare è che, in genere, uno dei siti è sempre considerato come centro del potere e del processo decisionale. Questo può causare percezioni negative nelle altre sedi e dare origine a divisioni. Ecco perché è fondamentale ricordare ai team che tutti hanno lo stesso valore e svolgono un lavoro ugualmente importante. Per coinvolgere i team globali dislocati, è necessario offrire ai membri le medesime opportunità di partecipare a discussioni di gruppo e condividere idee.

7. Incoraggia i rapporti di amicizia

Per coinvolgere i team globali non basta lavorare insieme ai progetti. Chiacchiere e interazioni sociali su chat di gruppo consentono di condividere conoscenze, ad esempio informazioni su dove mangiare durante un viaggio, ma anche stabilire vere e proprie amicizie.

L'uso di dispositivi mobili e messaggi ha cambiato non solo il modo di comunicare delle persone, ma anche l'aspettativa di conversazioni veloci e fluide sul posto di lavoro. Le migliori piattaforme di collaborazione ne sono consapevoli e offrono strumenti che promuovono relazioni più profonde e significative tra colleghi e colleghe.